All Categories ​>​ ​ ​>​ Обновление или понижение статуса вашей учетной записи Padlet

Обновление или понижение статуса вашей учетной записи Padlet

Updated 16/11/25 by Rana Wilds

Padlet предлагает платные и бесплатные персональные планы подписки. Выберите бесплатную, неоновую, учетную запись или перейдите на подписку Gold или Platinum. Обновляйте или понижайте свой аккаунт в любое время!

Обновление учетной записи

Обновление индивидуального плана

Выполните следующие действия, чтобы обновить свою индивидуальную учетную запись:

  1. Выберите значок "Настройки " в верхней части приборной панели.
  1. Выберите нужную рабочую область в верхней части, затем выберите Биллинг
  1. Выберите Upgrade рядом с планом, на который вы хотите перейти (например, если вы хотите перейти на подписку Platinum, выберите Upgrade рядом с планомPlatinum ).
  1. Выберите ежемесячную или ежегодную оплату и нажмите кнопку Продолжить

При переходе на платный тарифный план вам будет предложено ввести платежную информацию. После подтверждения вы получите доступ ко всем функциям, предоставляемым вашей обновленной учетной записью.

Переход на групповой тарифный план

Чтобы перейти на тарифный план Team Gold, Classroom или Padlet for Schools, выберите один из следующих вариантов:

Понижение или отмена подписки

Чтобы понизить или отменить подписку на Padlet, выполните следующие действия:

  1. Выберите значок "Настройки " в правом верхнем углу панели инструментов.
  1. Выберите нужное рабочее пространство в верхней части, затем выберите Billing
  1. Выберите Downgrade рядом с планом, на который вы хотите перейти (например, если вы хотите перейти на бесплатный план, выберите Downgrade рядом с планомNeon ).
Если кнопка Downgrade закрашена серым цветом, это означает, что вы находитесь за пределами окна возврата средств. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Padlet, и мы сможем вам помочь!
План Neon имеет ограничение в 3 падлета. Если вы попытаетесь понизить тарифный план, имея на счету более 3 падлетов, вы не потеряете доступ ни к одному из своих падлетов, но они будут заморожены. Вы не сможете создавать новые падлеты, пока не поместите некоторые из них в папку "Корзина" или не оформите повторную подписку на платный тарифный план.

Кроме того, вам будет предложено решить, хотите ли вы отменить подписку немедленно или подождать до конца расчетного цикла.

Вопросы и ответы

Вернут ли мне деньги за оставшуюся часть тарифного плана, если я перейду на новый тарифный план?
Годовые планы: Мы предоставляем пропорциональный возврат средств, если вы отмените тарифный план в течение 90 дней после его приобретения.

Месячные тарифные планы: Мы предоставляем пропорциональный возврат средств за оставшуюся часть расчетного цикла.

Более подробную информацию см. в нашей политике возврата средств.
Что произойдет с моими падлетами, если я перейду на новый тарифный план?
При понижении тарифного плана все созданные вами падлеты сохраняются в вашей учетной записи. Если ваши падлеты превысят лимиты тарифного плана, ваши падлеты будут заморожены, и создание новых падлетов будет ограничено до тех пор, пока вы не поместите падлеты в папку Trashed или не подпишетесь на платный аккаунт снова.
Стоит ли мне перейти на тарифный план Platinum или Gold?
Основные различия заключаются в лимите падлетов и размере загружаемого файла. Если вам нужно более 20 падлетов на вашем аккаунте или вы загружаете большие файлы, вам следует перейти на Platinum. Ознакомиться с типами тарифных планов и лимитами можно здесь!
Принимаете ли вы банковские переводы?
Мы принимаем банковские переводы для заказов на сумму более 1000 долларов. Информация о том, как осуществить банковский перевод, должна быть указана в вашем счете.
Могу ли я приобрести тарифный план Platinum для кого-то другого?
Возможно. Пожалуйста, свяжитесь с нами, указав данные владельца лицензии. Не страшно, если конечный пользователь еще не определен. Мы сможем выполнить обновление в любое время, как только информация будет доступна. Если вам нужно коммерческое предложение, запросите его на этой странице.
Каковы варианты оплаты?
При покупке на сумму менее 1000 долларов, как и в случае с аккаунтом Gold или Platinum, единственным вариантом оплаты является кредитная карта или PayPal (в некоторых странах). Мы не принимаем заказы на покупку в этом случае.
Как узнать, что мой счет обновлен?
Если вы можете сделать более 3 падлетов, ваш аккаунт был обновлен с Neon. Если вы не видите отражения изменений, попробуйте выйти из системы и снова войти.
Я не вижу возможности понизить рейтинг моей учетной записи / Кнопка "Понизить рейтинг" выделена серым цветом. Как мне отменить изменение?
Если кнопка "Понизить класс" не отображается, это означает, что вы находитесь за пределами окна возврата средств. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Padlet, и мы сможем вам помочь!

How did we do?

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)