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Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
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- O primeiro passo é acessar a página de Cobrança.
Clique no ícone de engrenagem Configurações no canto superior direito do seu painel > selecione o espaço de trabalho correto (na parte superior) > clique em Faturamento > selecione Downgrade ao lado do nível para o qual você deseja fazer o downgrade.
- A próxima página solicitará que você escolha a data do cancelamento. Você pode optar por concluir o seu período atual ou cancelar imediatamente.
Planos anuais: Se estiver dentro dos primeiros 90 dias após a compra, qualquer parte não utilizada será reembolsada.
Planos mensais: Um reembolso proporcional será emitido para qualquer parte não utilizada do período de faturamento.
Saiba mais sobre a política de reembolso.
- A etapa final é clicar em Confirmar para finalizar o downgrade.
Se você encontrar algum problema, acesse nosso formulário de contato e envie-nos uma mensagem com a tag Faturamento.
