Atualize ou faça o downgrade da sua conta Padlet
Atualizado semana passada por Rana WildsO Padlet oferece planos de assinatura pessoal pagos e gratuitos. Você pode fazer upgrade ou downgrade da sua conta a qualquer momento!
Atualizar uma conta
Atualizar um plano individual
Siga estas etapas para atualizar sua conta individual:
- Selecione o ícone de engrenagem Configurações na parte superior do seu painel
- Escolha o espaço de trabalho correto na parte superior e selecione Faturamento
- Selecione Atualizar ao lado do plano para o qual deseja atualizar (ou seja, se deseja atualizar para uma assinatura Platinum, escolha Atualizar ao lado do plano Platinum)
- Escolha pagar mensalmente ou anualmente e clique em Continuar
Ao atualizar para um plano pago, você será solicitado a inserir suas informações de pagamento. Após a confirmação, você terá acesso a todos os recursos oferecidos pela sua conta atualizada.
Atualizando para um plano de grupo
Para atualizar seu plano para uma conta Team Gold, Classroom ou Padlet for Schools, escolha uma das seguintes opções:
- Atualizar para Team Gold
- Atualizar para um plano Classroom
- Atualizar para Padlet for Schools - Solicite um orçamento aqui!
Downgrade ou cancelamento de uma assinatura
Siga estas etapas para fazer o downgrade ou cancelar sua conta Padlet:
- Selecione o ícone de engrenagem Configurações no canto superior direito do seu painel
- Escolha o espaço de trabalho correto na parte superior e selecione Faturamento
- Selecione Reduzir ao lado do plano para o qual deseja reduzir (ou seja, se você deseja reduzir para um plano gratuito, escolha Reduzir ao lado do plano Neon)
Se o botão Reduzir estiver desativado, é porque você está fora do prazo de reembolso. Entre em contato com o suporte do Padlet para que possamos ajudar!
O plano Neon vem com um limite de 3 padlets. Se você tentar fazer o downgrade com mais de 3 padlets em sua conta, não perderá o acesso a nenhum deles, mas eles serão congelados. Você não poderá criar novos padlets, a menos que coloque alguns na pasta Lixeira ou assine novamente um plano pago.
Além disso, você será solicitado a decidir se deseja cancelar imediatamente ou esperar até o final do ciclo de faturamento.
Perguntas frequentes
Receberei um reembolso pelo restante do meu plano se fizer o downgrade?
Planos anuais: oferecemos reembolsos proporcionais se você cancelar dentro de 90 dias após a compra.
Planos mensais: oferecemos reembolsos proporcionais pelo restante do ciclo de faturamento.
Consulte nossa Política de reembolso para obter mais informações.
Planos mensais: oferecemos reembolsos proporcionais pelo restante do ciclo de faturamento.
Consulte nossa Política de reembolso para obter mais informações.
O que acontece aos meus padlets se eu fizer o downgrade?
Quando você faz o downgrade, todos os padlets que você criou são salvos na sua conta. Se seus padlets excederem os limites do plano, eles serão congelados e a criação de novos padlets será limitada até que você coloque os padlets na pasta Lixeira ou assine uma conta paga novamente.
Devo fazer upgrade para o plano Platinum ou Gold?
As diferenças críticas são o limite de padlets e o tamanho do upload de arquivos. Se você deseja mais de 20 padlets em sua conta ou faz upload de arquivos grandes, deve optar pelo plano Platinum. Veja os tipos de planos e limites aqui!
Vocês aceitam transferências bancárias?
Aceitamos transferências bancárias para pedidos > $1.000. As informações sobre como realizar a transferência bancária devem constar na sua fatura.
Posso comprar um plano Platinum para outra pessoa?
Possivelmente. Entre em contato conosco com as informações do proprietário da licença. Não há problema se o usuário final ainda não estiver determinado. Podemos fazer o upgrade a qualquer momento, assim que as informações estiverem disponíveis. Se precisar de um orçamento, solicite-o nesta página.
Quais são as minhas opções de pagamento?
Ao fazer uma compra inferior a US$ 1.000, como no caso de uma conta Gold ou Platinum, sua única opção de pagamento é por cartão de crédito ou PayPal (em determinados países). Não aceitamos ordens de compra nesse caso.
Como posso saber se minha conta foi atualizada?
Se você conseguir criar mais de 3 padlets, sua conta foi atualizada do Neon. Se você não vir as alterações refletidas, tente sair e entrar novamente.
Não vejo uma opção para fazer o downgrade da minha conta / O botão Downgrade está desativado. Como faço para cancelar?
Se o botão Downgrade estiver esmaecido, é porque você está fora do prazo de reembolso. Entre em contato com o suporte do Padlet e nós podemos ajudar!
