Zasady zwrotu kosztów w serwisie Padlet
Päivitetty w zeszłym tygodniu käyttäjän Rana Wilds toimestaUważamy, że zwroty pieniędzy to świetna sprawa! Chcemy zapewnić Ci jak największą swobodę i elastyczność w zakresie Twojej subskrypcji. Zawsze ułatwiamy zmianę subskrypcji i oferujemy proporcjonalne zwroty kosztów w różnych sytuacjach:
Subskrypcje Platinum
Jeśli korzystasz z planu miesięcznego: Decyzja o przejściu z subskrypcji Platinum na bezpłatną opcję Neon spowoduje automatyczne wysłanie proporcjonalnego zwrotu kosztów za pozostały okres subskrypcji za pośrednictwem ostatnio używanej metody płatności.
Jeśli korzystasz z planu rocznego: Oferujemy proporcjonalny zwrot kosztów, jeśli zdecydujesz się przejść na niższy plan w ciągu 90 dni od zakupu subskrypcji.
Opcja przejścia na niższy plan znajduje się na stronie rozliczeń. Wystarczy kliknąć „Przejdź na niższy plan”, aby przejść na opcję Neon. Zwrot kosztów za pozostały czas trwania obecnego planu powinien pojawić się w ciągu 2–3 dni roboczych.
Jeśli opcja „Zmiana planu na niższy” jest niedostępna, oznacza to, że Twoja subskrypcja wykracza poza okres, w którym przysługuje proporcjonalny zwrot kosztów. Nadal jednak będziesz mógł przejść na niższy plan pod koniec okresu rozliczeniowego. Jeśli wybierzesz tę opcję, zachowasz subskrypcję i wszystkie korzyści premium przez pozostałą część okresu rozliczeniowego, ale zwrot kosztów nie będzie dostępny.
Team Gold
Jeśli korzystasz z planu miesięcznego: Wybór przejścia z subskrypcji Team Gold na opcję bezpłatną spowoduje automatyczne wysłanie proporcjonalnego zwrotu kosztów za pozostały okres subskrypcji za pośrednictwem ostatnio używanej metody płatności.
Jeśli korzystasz z planu rocznego: Oferujemy proporcjonalny zwrot kosztów, jeśli zdecydujesz się przejść na niższy plan w ciągu 90 dni od zakupu subskrypcji.
Classroom
30-dniowy okres próbny Classroom: Jeśli zdecydujesz się przejść na wersję płatną przed upływem 30-dniowego okresu próbnego, zamiast zwrotu kosztów na Twoje konto zostaną dodane proporcjonalne środki. Te „środki promocyjne” zostaną automatycznie wykorzystane na przyszłe opłaty za konto Classroom.
Subskrypcja Classroom: Plany Classroom można anulować wyłącznie na koniec okresu rozliczeniowego. W przypadku tego planu nie są dostępne proporcjonalne zwroty kosztów.
Padlet dla szkół
W przypadku klientów Padlet dla szkół zwroty kosztów są dostępne przez pierwsze 30 dni od zakupu subskrypcji. Jeśli chcesz anulować subskrypcję po upływie tego okresu, anulowanie będzie skuteczne na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego, a Twoja płatność nie będzie kwalifikować się do zwrotu.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z obniżeniem poziomu subskrypcji, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
