Co się stanie, gdy moje konto Padlet for Schools zostanie zamrożone?

Zalogowałeś się na swoje konto Padlet for Schools i nagle nie możesz już edytować swoich padletów ani tworzyć nowych. Co się stało? Jak to naprawić?

Jeśli konto Padlet for Schools jest zamrożone, najprawdopodobniej upłynął termin płatności. Po 60 dniach braku płatności subskrypcja zostanie anulowana.

Jak mogę to naprawić?

Twoje padlety będą w stanie zamrożenia do czasu podjęcia dalszych działań. Poniżej przedstawiono opcje umożliwiające odzyskanie dostępu do padletów:

Właściciele

Zapłać zaległe saldo

Właściciel konta może spłacić saldo, wysyłając wiadomość e-mail do zespołu ds. członkostwa na adres: [email protected].

Gdy właściciel skontaktuje się z naszym zespołem ds. członkostwa i ustalimy plan, możemy odblokować konto na czas przetwarzania płatności.

Nauczyciele i uczniowie

Kontakt z właścicielem

Skontaktuj się z właścicielem konta Padlet for Schools, aby zapytać o status swoich padletów.

Przenoszenie padletów

Możesz przenieść swoje padlety na indywidualne konto. Jednak najpierw będziemy potrzebować zgody właściciela konta Padlet for Schools.

Aby to zrobić, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] i podaj adres właściciela konta w wątku. Podaj również adres e-mail powiązany z kontem Padlet, na które chcesz przenieść padlety.

W przypadku przeniesienia padletów i przekroczenia limitu dla danego typu planu, padlety pozostaną zamrożone. Konieczne będzie usunięcie padletów w celu zmniejszenia limitu lub przejście na wyższy poziom subskrypcji.