Polityka zwrotów Padlet
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Uważamy, że zwroty kosztów są naprawdę fajne! Chcemy zapewnić Ci jak największą swobodę i elastyczność w zakresie subskrypcji. Zawsze ułatwiamy zmianę subskrypcji i oferujemy proporcjonalne zwroty kosztów w różnych okolicznościach:
Subskrypcje Gold i Platinum
Jeśli korzystasz z planu miesięcznego: Wybranie opcji przejścia z subskrypcji Platinum lub Gold na bezpłatną opcję Neon spowoduje automatyczne wysłanie proporcjonalnego zwrotu kosztów za pozostały okres subskrypcji za pomocą ostatnio użytej metody płatności.
Jeśli korzystasz z planu rocznego: zaoferujemy proporcjonalny zwrot kosztów, jeśli zdecydujesz się na zmianę na niższy plan w ciągu 90 dni od zakupu subskrypcji.
Opcja zmiany na niższy plan znajduje się na stronie Rozliczenia. Wystarczy kliknąć opcję Zmień na niższy plan, aby przejść na opcję Neon. Zwrot kosztów za pozostały okres obecnego planu powinien pojawić się w ciągu 2-3 dni roboczych.
Jeśli opcja obniżenia poziomu subskrypcji nie jest dostępna, oznacza to, że Twoja subskrypcja wykracza poza ramy czasowe dozwolone dla proporcjonalnych zwrotów kosztów. Nadal będziesz jednak mógł obniżyć poziom subskrypcji pod koniec okresu płatności. Jeśli wybierzesz tę opcję, zachowasz subskrypcję i wszystkie korzyści premium przez pozostałą część okresu rozliczeniowego, ale nie będzie dostępny zwrot kosztów.
Team Gold
Jeśli korzystasz z planu miesięcznego: Wybranie opcji obniżenia subskrypcji Team Gold do wersji bezpłatnej spowoduje automatyczne wysłanie proporcjonalnego zwrotu kosztów za pozostały okres subskrypcji za pomocą ostatnio użytej metody płatności.
Jeśli korzystasz z planu rocznego: Oferujemy proporcjonalny zwrot kosztów, jeśli zdecydujesz się na downgrade w ciągu 90 dni od zakupu subskrypcji.
Classroom
30-dniowa wersja próbna Classroom: Jeśli zdecydujesz się przejść na wersję płatną przed upływem 30-dniowego okresu próbnego, do Twojego konta zostaną dodane proporcjonalne kredyty zamiast zwrotu kosztów. Te „kredyty promocyjne” zostaną automatycznie wykorzystane na przyszłe opłaty za konto Classroom.
Subskrypcja Classroom: Plany Classroom można anulować tylko na koniec okresu rozliczeniowego. W przypadku tego planu nie są dostępne proporcjonalne zwroty kosztów.
Padlet dla szkół
Klienci korzystający z Padlet dla szkół mogą uzyskać zwrot kosztów w ciągu pierwszych 30 dni od zakupu subskrypcji. Jeśli chcesz anulować subskrypcję po upływie tego okresu, anulowanie będzie skuteczne na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego, a Twoja płatność nie będzie kwalifikować się do zwrotu.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas obniżania poziomu subskrypcji, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
