Anuluj moje płatne konto
Updated 22/3/24
by
Julia Carnes
O nie! Nienawidzimy tego, że nas opuszczasz i jesteśmy smutni, że odchodzisz. Rozumiemy, że wszystko się zmienia i będziemy tutaj, gdy będziesz gotowy, aby ponownie do nas dołączyć! Do tego czasu kroki anulowania subskrypcji są wymienione poniżej:
- Pierwszym krokiem jest przejście do strony rozliczeń. Kliknij przycisk wielokropka z trzema kropkami (...) w lewym dolnym rogu pulpitu nawigacyjnego > Ustawienia > Rozliczenia > Obniżenie subskrypcji.
- Na następnej stronie zostanie wyświetlony monit o wybranie daty anulowania. Możesz zakończyć bieżący okres lub anulować natychmiast.
Zwroty kosztów: Jeśli anulujesz subskrypcję przed datą jej wygaśnięcia, wszelkie niewykorzystane środki zostaną zwrócone. (Dotyczy to anulowania w ciągu pierwszych 90 dni subskrypcji rocznej i w dowolnym momencie w przypadku subskrypcji miesięcznej). Dowiedz się więcej o polityce zwrotów.
- Ostatnim krokiem jest kliknięcie przycisku Potwierdź w celu sfinalizowania obniżenia subskrypcji.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, przejdź do naszego formularza kontaktowego i wyślij nam wiadomość z tagiem "Rozliczenia".
Często zadawane pytania
Co stanie się z moimi padletami, jeśli anuluję plan?
Po obniżeniu planu możesz nadal korzystać z konta. Wszystkie padlety, które utworzyłeś jako użytkownik, są zapisywane na Twoim koncie. Jeśli liczba padletów przekroczy limit planu, tworzenie kolejnych może być ograniczone do czasu usunięcia padletów lub ponownego wykupienia płatnego konta.
Dobrą alternatywą dla usuwania padletów jest archiwizowanie tych, których już nie używasz, aby zwolnić miejsce w planie Neon.
Dobrą alternatywą dla usuwania padletów jest archiwizowanie tych, których już nie używasz, aby zwolnić miejsce w planie Neon.
