Dlaczego moje konto jest zamrożone?
Od 1 lutego 2024 r. wprowadzamy pewne zmiany w sposobie obsługi kont, które przekroczyły limity padletów.
Jak to działa
Jeśli użytkownik korzystał wcześniej z płatnej subskrypcji, a następnie przeszedł na niższą subskrypcję, może mieć utworzonych więcej padletów niż jest to dozwolone dla nowej subskrypcji. W takim przypadku dajemy ci siedem dni na zmniejszenie liczby padletów do poziomu lub poniżej nowego limitu padletów. Po upływie siedmiu dni wszystkie padlety zostaną automatycznie zamrożone. Zamrożone padlety są nadal dostępne i można je odczytywać, ale nie można ich w żaden sposób edytować.
Aby odblokować padlety, zmniejsz liczbę padletów do liczby równej lub niższej od limitu, umieszczając istniejące padlety w folderze Wyrzucone lub subskrybując jeden z naszych płatnych planów.
