Anuluj moją subskrypcję
Zaktualizowano wczoraj przez Rana WildsO nie! Bardzo nam przykro, że nas opuszczasz, i smutno nam, że odchodzisz. Rozumiemy, że sytuacja się zmienia, i będziemy tu na Ciebie czekać, gdy będziesz gotowy, by do nas wrócić! Do tego czasu poniżej znajdziesz instrukcję anulowania subskrypcji:
- Pierwszym krokiem jest przejście do strony rozliczeń.
Kliknij ikonę koła zębatego „Ustawienia” w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego > wybierz odpowiedni obszar roboczy (z listy u góry) > kliknij „Rozliczenia” > wybierz opcję „Obniż poziom” obok planu, na który chcesz przejść.
- Na następnej stronie zostaniesz poproszony o wybranie daty anulowania. Możesz zdecydować się na dokończenie bieżącego okresu subskrypcji lub anulować ją natychmiast.
Plany roczne: Jeśli nastąpi to w ciągu pierwszych 90 dni od zakupu, zwrot obejmie niewykorzystaną część.
Plany miesięczne: Za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego zostanie przyznany proporcjonalny zwrot kosztów.
Dowiedz się więcej o zasadach zwrotów.
- Ostatnim krokiem jest kliknięcie przycisku „Potwierdź”, aby sfinalizować zmianę planu na niższy.
Anulowanie poprzez usunięcie zapisanej karty
Możesz również anulować subskrypcję, usuwając zapisaną kartę z strony „Rozliczenia”. Opcja ta jest dostępna dla subskrypcji osobistych, zespołowych i dla klas. Usunięcie karty powoduje, że subskrypcja wygaśnie po zakończeniu bieżącego okresu, a dostęp zachowasz do podanej daty. Jeśli później dodasz nową kartę, zapytamy, czy chcesz wznowić subskrypcję, czy pozostawić anulowanie w mocy.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, przejdź do naszego formularza kontaktowego i wyślij nam wiadomość z tagiem „Rozliczenia”.
