Mijn abonnement opzeggen
Updated 10/10/24
by
Julia Carnes
Oh nee! We vinden het vervelend dat je ons verlaat en zijn verdrietig om je te zien gaan. We begrijpen dat dingen veranderen en we zullen er zijn als je er weer klaar voor bent! Tot die tijd vind je hieronder de stappen om je abonnement op te zeggen:
- De eerste stap is om naar je factureringspagina te gaan. Klik op je accountnaam in de rechterbovenhoek van je dashboard > Instellingen > Facturering > Downgrade.
- Op de volgende pagina wordt je gevraagd om de datum van opzegging te kiezen. Je kunt ervoor kiezen om je huidige termijn af te maken of direct te annuleren.
Restituties: Als je eerder annuleert dan de vervaldatum van het abonnement, wordt het ongebruikte deel terugbetaald. (Dit geldt bij opzegging binnen de eerste 90 dagen van een jaarabonnement en op elk moment voor een maandabonnement). Meer informatie over het restitutiebeleid.
- De laatste stap is klikken op Bevestigen om de downgrade te voltooien.
Als je problemen ondervindt, ga dan naar ons contactformulier en stuur ons een bericht met de tag 'Facturering'.
FAQs
Wat gebeurt er met mijn padlets als ik downgrade?
Als u downgradet, worden alle padlets die u hebt aangemaakt opgeslagen in uw account. Als uw padlets de limieten van het plan overschrijden, worden uw padlets bevroren en is het aanmaken van meer padlets beperkt totdat u padlets in uw map Prullenbak plaatst of u opnieuw abonneert op een betaalde account.
