Je Padlet-account upgraden of downgraden

Profielfoto van Rana WildsBijgewerkt 11 uur geleden door Rana Wilds

Padlet biedt zowel betaalde als gratis persoonlijke abonnementen aan. Je kunt je account op elk moment upgraden of downgraden!

Een account upgraden

Een individueel abonnement upgraden

Volg deze stappen om je individuele account te upgraden:

  1. Selecteer het tandwielpictogram voor Instellingen bovenaan je dashboard
  1. Kies bovenaan de juiste werkruimte en selecteer vervolgens 'Facturering'
  1. Selecteer 'Upgraden' naast het abonnement waarnaar u wilt upgraden (als u bijvoorbeeld wilt upgraden naar een Platinum-abonnement, kiest u 'Upgraden' naast het Platinum-abonnement)
  2. Kies of u maandelijks of jaarlijks wilt betalen en klik op 'Doorgaan'

Wanneer u upgradet naar een betaald abonnement, wordt u gevraagd uw betalingsgegevens in te voeren. Zodra dit is bevestigd, krijgt u toegang tot alle functies van uw geüpgradede account.

Upgraden naar een groepsabonnement

Om je abonnement te upgraden naar een Team Gold-, Classroom- of Padlet for Schools-account, kies je uit de volgende opties:

Je abonnement verlagen of opzeggen

Volg deze stappen om je Padlet-account te downgraden of op te zeggen:

  1. Selecteer het tandwielpictogram voor Instellingen in de rechterbovenhoek van je dashboard
  1. Kies bovenaan de juiste werkruimte en selecteer vervolgens 'Facturering'
  2. Selecteer 'Downgrade' naast het abonnement waarnaar je wilt downgraden (bijvoorbeeld: als je wilt downgraden naar een gratis abonnement, kies dan 'Downgrade' naast het Neon-abonnement)
Als de knop 'Downgrade' grijs is, komt dat doordat de terugbetalingsperiode is verstreken. Neem contact op met de Padlet-klantenservice, dan helpen we je graag verder!
Het Neon-abonnement heeft een limiet van 3 padlets. Als je probeert te downgraden terwijl je meer dan 3 padlets in je account hebt, verlies je de toegang tot je padlets niet, maar worden ze wel geblokkeerd. Je kunt geen nieuwe padlets aanmaken, tenzij je er enkele in je prullenbak plaatst of je opnieuw abonneert op een betaald abonnement.

Daarnaast wordt je gevraagd of je je abonnement onmiddellijk wilt opzeggen of wilt wachten tot het einde van de factureringsperiode.

Je kunt ook opzeggen door je opgeslagen kaart te verwijderen op de pagina ‘Facturering’. Dit is mogelijk voor persoonlijke, Team- en Classroom-abonnementen. Door je kaart te verwijderen, wordt je abonnement zo ingepland dat het na de huidige periode afloopt, en behoud je toegang tot de aangegeven datum.

Veelgestelde vragen

Krijg ik een terugbetaling voor het resterende deel van mijn abonnement als ik naar een lager abonnement overstap?
Jaarabonnementen: Wij bieden een pro rata restitutie als je binnen 90 dagen na aankoop opzegt.

Maandabonnementen: Wij bieden een pro rata restitutie voor de resterende duur van de factureringscyclus.

Raadpleeg ons restitutiebeleid voor meer informatie.
Wat gebeurt er met mijn padlets als ik naar een lager abonnement overstap?
Wanneer je downgradet, worden alle padlets die je hebt gemaakt opgeslagen in je account. Als je padlets de limieten van het abonnement overschrijden, worden je padlets bevroren en wordt het aanmaken van nieuwe padlets beperkt totdat je padlets in je prullenbak plaatst of je weer abonneert op een betaald account.
Accepteren jullie bankoverschrijvingen?
Wij accepteren bankoverschrijvingen voor bestellingen van meer dan $1.000. De informatie over hoe je de bankoverschrijving moet uitvoeren, staat op je factuur.
Kan ik een Platinum-abonnement voor iemand anders aanschaffen?
Dat is mogelijk. Neem contact met ons op met de gegevens van de licentiehouder. Het is geen probleem als de eindgebruiker nog niet vaststaat. We kunnen op elk moment een upgrade uitvoeren zodra de gegevens beschikbaar zijn. Als je een offerte nodig hebt, kun je die via deze pagina aanvragen.
Wat zijn mijn betalingsmogelijkheden?
Bij een aankoop van minder dan $1.000, net als bij een Platinum-account, kunt u alleen betalen met een creditcard of via PayPal (in bepaalde landen). In dit geval accepteren we geen inkooporders.
Hoe weet ik of mijn account is opgewaardeerd?
Als u meer dan 3 padlets kunt maken, is uw account opgewaardeerd vanuit Neon. Als u de wijzigingen niet ziet, probeer dan uit te loggen en opnieuw in te loggen.
Ik zie geen optie om mijn account te downgraden / De knop ‘Downgrade’ is grijs. Hoe kan ik opzeggen?
Als de knop ‘Downgrade’ grijs is, komt dat doordat je buiten de terugbetalingsperiode valt. Neem dan contact op met de Padlet-klantenservice, dan helpen we je graag verder!

Was dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

Wat gebeurt er als mijn Padlet for Schools-account wordt geblokkeerd?

Problemen met bevroren Padlet for Schools-accounts als gevolg van betalingsproblemen oplossen of padlets overzetten naar persoonlijke accounts.

Beperkingen van het Neon-plan

Begrijp de beperkingen van het Neon-abonnement: 3 padlets, 20 MB bestandsgrootte, onbeperkte uploads en onbeperkte bijdragers.

Apple-factuurgegevens bijwerken

Voeg je Apple-factuurgegevens toe of werk ze bij op je iPhone, iPad, Mac, Windows- of Apple Vision Pro-apparaten.

Wijzig of voeg uw creditcardgegevens toe

Beheer, wijzig of voeg creditcardgegevens toe aan uw Padlet-account via de pagina Facturering.