Si opp abonnementet mitt
Updated 10/10/24
by
Julia Carnes
Å nei! Vi er lei oss for at du forlater oss, og vi er lei oss for at du må gå. Vi forstår at ting forandrer seg, og vi kommer til å være her når du er klar til å bli med oss igjen! Frem til da kan du gå frem som følger for å si opp abonnementet ditt:
- Det første trinnet er å gå til faktureringssiden din. Klikk på kontonavnet ditt øverst til høyre på dashbordet > Innstillinger > Fakturering > Nedgradering.
- På neste side blir du bedt om å velge dato for oppsigelsen. Du kan velge å fullføre den nåværende perioden eller si opp umiddelbart.
Refusjoner: Hvis du kansellerer før abonnementets utløpsdato, vil den ubrukte delen av abonnementet bli refundert. (Dette gjelder ved oppsigelse innen de første 90 dagene av et årsabonnement og når som helst for et månedsabonnement). Les mer om retningslinjene for refusjon.
- Det siste trinnet er å klikke på Bekreft for å fullføre nedgraderingen.
Hvis du støter på problemer, kan du gå til kontaktskjemaet vårt og sende oss en melding med merkelappen "Fakturering".
Vanlige spørsmål
Hva skjer med padletene mine hvis jeg nedgraderer?
Når du nedgraderer, lagres alle padlets du har opprettet i kontoen din. Hvis padletene dine overskrider plangrensene, blir padletene dine frosset, og du kan ikke opprette flere padlets før du plasserer padlets i Trashed-mappen eller abonnerer på en betalt konto igjen.
