Hvorfor er kontoen min frosset?
Fra og med 1. februar 2024 implementerer vi noen endringer i hvordan vi håndterer kontoer som har overskredet padlet-kvotene sine.
Slik fungerer det
Hvis du nylig har nedgradert abonnementet ditt ( til enten et lavere abonnementsnivå eller en gratis konto), kan det hende at du har opprettet flere padlets enn det som er tillatt for ditt nye nivå. Når dette er tilfelle, gir vi deg sju dager til å redusere antallet padleter slik at du kommer ned på ( eller under) den nye padletkvoten din. Etter syv dager fryses alle padletene dine automatisk. Frosne padlets er fortsatt tilgjengelige, men er i skrivebeskyttet modus. De kan ikke redigeres på noen måte.
For å oppheve frysingen av padletene dine må du redusere antallet padleter til antallet på (eller under) kvoten din ved å plassere eksisterende padleter i mappen Trashed eller abonnere på en av våre betalte planer.