Hva skjer når Padlet for Schools-kontoen min er frosset?

Du har logget inn på Padlet for Schools-kontoen din, og plutselig kan du ikke lenger redigere padletene dine eller opprette nye. Hva er det som har skjedd? Hvordan fikser du det?

Hvis Padlet for Schools-kontoen din er frosset, er kontoen mest sannsynlig forfalt for betaling. Etter 60 dager uten betaling vil abonnementet bli kansellert.

Hvordan kan jeg fikse dette?

Padletene dine vil være i en frossen tilstand til ytterligere tiltak er iverksatt. Alternativene for å få tilbake tilgangen til padletene dine vises nedenfor:

Eiere og administratorer

Oppgrader prøveperioden/betal utestående faktura.

Eieren av kontoen kan sende en e-post til vårt Memberships-team på: [email protected], eller du kan bestille en demo med teamet vårt via denne lenken.

Når eieren har kontaktet medlemsteamet vårt og vi har en plan på plass, kan vi frigjøre kontoen mens betalingen blir behandlet.

Lærere og elever

Kontakt administratorene dine

Kontakt eieren av Padlet for Schools-kontoen for å forhøre deg om statusen til Padlet for Schools-kontoen din. Når skolekontoen din er betalt, kan du fortsette å bruke padletene på skolekontoen din.

Overfør padletene dine

Du kan overføre padletene dine til din egen konto. Klikk på kontoavataren din, så ser du muligheten til å overføre padlets. Når du klikker på Overfør mine padlets, logger du inn på din personlige konto, velger hvilket arbeidsområde du vil overføre padletene til, og trykker deretter på Overfør padlets. Når dette er fullført, vil alle skolepadletene dine befinne seg på din personlige konto, slik at du kan fortsette å bruke dem.

Hvis du overfører padletene dine og du er over kvotegrensen for din plantype, vil padletene dine forbli frosset. Du må enten kaste padlets for å komme under kvoten eller oppgradere til et høyere abonnementsnivå.