Hvorfor er kontoen min frosset?
Fra og med 1. februar 2024 implementerer vi noen endringer i hvordan vi håndterer kontoer som har overskredet padlet-kvotene sine.
Slik fungerer det
Hvis du tidligere har vært på et betalt nivå og deretter har blitt nedgradert til et lavere nivå, kan det hende at du har opprettet flere padlets enn det som er tillatt for det nye nivået. Når dette er tilfelle, gir vi deg sju dager til å redusere antallet padleter slik at du kommer ned på eller under den nye padletkvoten din. Etter de syv dagene fryses alle padletene dine automatisk. Frosne padleter er fortsatt tilgjengelige og kan leses, men de kan ikke redigeres på noen måte.
For å oppheve frysingen av padletene dine må du redusere antallet padleter til antallet på eller under kvoten din ved å plassere eksisterende padleter i mappen Trashed eller abonnere på et av våre betalingsabonnementer.
