Hva skjer når Padlet for Schools-kontoen min blir fryst?

Du har logget inn på Padlet for Schools-kontoen din, og plutselig kan du ikke lenger redigere padlets eller opprette nye. Hva har skjedd? Hvordan løser du dette?

Hvis Padlet for Schools-kontoen din er fryst, er det mest sannsynlig fordi betalingen er forfalt. Etter 60 dager uten betaling vil abonnementet bli kansellert.

Hvordan kan jeg fikse dette?

Padletene dine vil være i en fryst tilstand inntil videre tiltak blir iverksatt. Alternativer for å gjenvinne tilgang til padletene dine vises nedenfor:

Eiere og administratorer

Oppgrader prøveperioden/betal utestående faktura.

Eieren av kontoen kan sende en e-post til vårt medlemskapsteam på: [email protected], eller du kan bestille en demo med vårt team via denne lenken.

Når eieren har kontaktet vårt medlemskapsteam og vi har lagt en plan, kan vi frigjøre kontoen mens betalingen behandles.

Lærere og studenter

Kontakt administratorene

Kontakt eieren av Padlet for Schools-kontoen for å spørre om statusen. Når vi har vært i kontakt med eieren og har lagt en plan, kan du fortsette å bruke padlets i School-kontoen din.

Overfør padlets

Du kan overføre padlets til din individuelle konto. Klikk på kontonavnet/avataren din øverst til høyre på dashbordet, så ser du alternativet for å overføre padlets. Når du klikker på Overfør mine padlets, logger du inn på din personlige konto, velger hvilket arbeidsområde du vil overføre padlets til, og klikker deretter på Overfør padlets. Når dette er fullført, vil alle skolepadlets være i din personlige konto, slik at du kan fortsette å bruke dem.

Hvis du overfører padlets og overskrider kvoten for abonnementstypen din, vil padlets forbli fryst. Du må enten slette padlets for å komme under kvoten eller oppgradere til et høyere abonnement.