구독 취소하기
Aktualizované 10시간 전 používateľom Rana Wilds아, 안 되겠네요! 회원님이 떠나신다는 사실이 정말 아쉽고, 떠나시는 모습을 보니 마음이 아픕니다. 상황이 변할 수 있다는 점을 잘 알고 있으며, 회원님이 다시 가입하실 준비가 되시면 언제든지 환영하겠습니다! 그때까지 구독을 해지하는 방법은 다음과 같습니다:
- 먼저 ‘결제’ 페이지로 이동하세요.
대시보드 오른쪽 상단의 설정 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 후 > 상단에서 해당 워크스페이스를 선택하고 > ‘결제’를 클릭한 뒤 > 하향 조정하고자 하는 요금제 옆에 있는 ‘하향 조정’을 선택하세요.
- 다음 페이지에서 해지 날짜를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 현재 이용 기간이 끝날 때까지 이용하거나 즉시 해지할 수 있습니다.
환불: 구독 만료일 이전에 해지하는 경우:
연간 요금제: 구매 후 첫 90일 이내인 경우, 미사용 기간에 해당하는 금액이 환불됩니다.
월간 요금제: 청구 기간 중 미사용 기간에 대해 일할 계산된 금액이 환불됩니다.
환불 정책에 대해 자세히 알아보세요.
연간 요금제: 구매 후 첫 90일 이내인 경우, 미사용 기간에 해당하는 금액이 환불됩니다.
월간 요금제: 청구 기간 중 미사용 기간에 대해 일할 계산된 금액이 환불됩니다.
환불 정책에 대해 자세히 알아보세요.
- 마지막 단계로 ‘확인’을 클릭하여 요금제 하향 조정을 완료하세요.
저장된 카드 정보를 삭제하여 해지하기
'결제' 페이지에서 저장된 카드를 삭제하여 해지할 수도 있습니다. 이 방법은 개인, 팀 및 클래스룸 구독에서 사용할 수 있습니다. 카드를 삭제하면 현재 기간이 종료된 후 구독이 종료되도록 설정되며, 표시된 날짜까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 나중에 새 카드를 추가하면 구독을 재개할지, 아니면 해지 상태를 유지할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
문제가 발생하면 문의 양식으로 이동하여 ‘결제(Billing)’ 태그를 붙여 메시지를 보내 주시기 바랍니다.
