내 유료 계정 취소
Updated 22/3/24
by
Julia Carnes
저희는 여러분이 저희를 떠나게 되어 정말 안타깝습니다. 상황이 바뀌었다는 것을 이해하며 다시 함께할 준비가 되면 다시 찾아뵙겠습니다! 그때까지 구독을 취소하는 단계는 다음과 같습니다:
- 첫 번째 단계는 청구 페이지로 이동하는 것입니다. 대시보드 왼쪽 하단의 점 3개 줄임표 버튼(...)을 클릭하고 설정 > 청구 > 다운그레이드를 클릭합니다.
- 다음 페이지에서 해지 날짜를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 현재 기간을 종료하거나 즉시 취소하도록 선택할 수 있습니다.
환불: 정기구독 만료일 전에 취소하는 경우 사용하지 않은 부분은 환불됩니다. (연간 구독의 경우 첫 90일 이내에 취소할 때, 월간 구독의 경우 언제든 취소할 수 있습니다). 환불 정책에 대해 자세히 알아 보세요.
- 마지막 단계는 확인을 클릭하여 다운그레이드를 완료하는 것입니다.
문제가 발생하면 문의 양식으로 이동하여 '청구' 태그와 함께 메시지를 보내주세요.
자주 묻는 질문
요금제를 취소하면 패드렛은 어떻게 되나요?
다운그레이드해도 계정을 계속 사용할 수 있습니다. 사용자로서 생성한 모든 패드렛은 계정에 저장됩니다. 패드렛이 요금제 한도를 초과하는 경우 패드렛을 삭제하거나 유료 계정에 다시 가입할 때까지 더 이상 패드렛을 만드는 것이 제한될 수 있습니다.
패드렛을 삭제하는 대신 Neon 요금제에서 공간을 확보하기 위해 더 이상 사용하지 않는 패드렛을 보관하는 것도 좋은 대안이 될 수 있습니다.
패드렛을 삭제하는 대신 Neon 요금제에서 공간을 확보하기 위해 더 이상 사용하지 않는 패드렛을 보관하는 것도 좋은 대안이 될 수 있습니다.
