定期購読を解約する
Rana Wildsが昨日に更新なんてこと！ あなたが私たちを離れてしまうのは本当に残念で、お別れするのは悲しいです。状況が変わることもあることは理解しています。また戻ってきてくださる準備ができた時には、いつでもお待ちしています！それまでの間、サブスクリプションを解約する手順は以下の通りです：
- まず、「請求」ページにアクセスしてください。
ダッシュボードの右上にある「設定」の歯車アイコンをクリックし、上部から該当するワークスペースを選択して、「請求」をクリックし、ダウングレードしたいプランの横にある「ダウングレード」を選択してください。
- 次のページで、解約日を選択するよう求められます。現在の契約期間を満了するまで利用するか、すぐに解約するかを選択できます。
返金について：サブスクリプションの有効期限前に解約する場合：
年間プラン：購入後90日以内であれば、未使用分の料金が返金されます。
月額プラン：請求期間の未使用分について、日割り計算による返金が行われます。
返金ポリシーについて詳しくはこちらをご覧ください。
年間プラン：購入後90日以内であれば、未使用分の料金が返金されます。
月額プラン：請求期間の未使用分について、日割り計算による返金が行われます。
返金ポリシーについて詳しくはこちらをご覧ください。
- 最後のステップとして、「確認」をクリックし、プランのダウングレードを完了させてください。
登録済みのカード情報を削除して解約する
「請求」ページから登録済みのカード情報を削除することで解約することも可能です。この方法は、個人、チーム、およびクラスルームのサブスクリプションで利用できます。カード情報を削除すると、現在の契約期間が終了した時点でサブスクリプションが終了するよう設定され、表示された日付までは引き続きサービスをご利用いただけます。後日新しいカード情報を追加した場合は、サブスクリプションを再開するか、解約状態を維持するかをお尋ねします。
問題が発生した場合は、お問い合わせフォームにアクセスし、タグに「Billing」を付けてメッセージをお送りください。
よくある質問
プランをダウングレードした場合、作成したパドレットはどうなりますか？
プランをダウングレードしても、作成済みのすべてのパドレットはアカウントに保存されます。パドレットの数がプランの制限を超えている場合、パドレットは凍結され、ゴミ箱フォルダに移動するか、有料プランに再登録するまで、新しいパドレットの作成が制限されます。
