Padletアカウントのアップグレードまたはダウングレード
Updated 11 時間前 by Rana WildsPadletでは、有料および無料の個人向けプランをご用意しています。アカウントのアップグレードやダウングレードはいつでも可能です！
アカウントのアップグレード
個人プランのアップグレード
個人アカウントをアップグレードするには、以下の手順に従ってください：
- ダッシュボード上部の「設定」歯車アイコンを選択します
- 上部から適切なワークスペースを選択し、「請求」を選択します
- アップグレードしたいプランの横にある「アップグレード」を選択します（例：プラチナプランにアップグレードしたい場合は、プラチナプランの横にある「アップグレード」を選択します）
- 月払いまたは年払いを選択し、「続行」をクリックします
有料プランにアップグレードする際、お支払い情報の入力が求められます。確認が完了すると、アップグレード後のアカウントで提供されるすべての機能をご利用いただけます。
グループプランへのアップグレード
プランを「Team Gold」、「Classroom」、または「Padlet for Schools」アカウントにアップグレードするには、以下のいずれかを選択してください：
- 「チーム・ゴールド」にアップグレード
- Classroomプランにアップグレード
- Padlet for Schools へのアップグレード - こちらから見積もりを依頼してください！
プランのダウングレードまたは解約
Padletアカウントのプランダウングレードまたは解約を行うには、以下の手順に従ってください：
- ダッシュボードの右上にある設定（歯車）アイコンを選択してください
- 上部から適切なワークスペースを選択し、「請求」を選択してください
- ダウングレードしたいプランの横にある「ダウングレード」を選択してください（例：無料プランにダウングレードしたい場合は、「Neon」プランの横にある「ダウングレード」を選択してください）
「プランのダウングレード」ボタンがグレー表示になっている場合は、返金対象期間を過ぎているためです。Padletサポートまでご連絡いただければ、対応いたします！
Neonプランでは、Padletの数が3つまでという制限があります。アカウント内のPadletが3つを超える状態でダウングレードを試みた場合、Padletへのアクセス権は失われませんが、Padletは凍結されます。ゴミ箱フォルダにPadletを移動するか、有料プランに再登録しない限り、新しいPadletを作成することはできません。
また、すぐに解約するか、請求サイクルの終了まで待つかを選択するよう求められます。
また、「請求」ページから登録済みのカード情報を削除することで解約することも可能です。この方法は、個人、チーム、およびクラスルームの各プランで利用できます。カード情報を削除すると、現在の契約期間終了後にサブスクリプションが終了するよう設定され、表示された日付までは引き続きアクセスが可能です。
よくある質問
プランのダウングレードを行った場合、残りの期間分の返金は受けられますか？
年間プラン：ご購入から90日以内に解約された場合、日割り計算による返金を行います。
月額プラン：請求サイクルの残期間分について、日割り計算による返金を行います。
詳細については、返金ポリシーをご覧ください。
月額プラン：請求サイクルの残期間分について、日割り計算による返金を行います。
詳細については、返金ポリシーをご覧ください。
プランをダウングレードした場合、作成したパドレットはどうなりますか？
プランをダウングレードしても、作成済みのすべてのPadletはアカウントに保存されます。Padletの数がプランの制限を超えている場合、Padletは凍結され、Padletを「ゴミ箱」フォルダに移動するか、再度有料アカウントに登録するまで、新しいPadletの作成が制限されます。
銀行振込は利用できますか？
1,000ドルを超えるご注文については、銀行振込を受け付けております。銀行振込の手順に関する情報は、請求書に記載されています。
他人のためにプラチナプランを購入することはできますか？
場合によっては可能です。ライセンス所有者の情報をご連絡ください。エンドユーザーがまだ決まっていない場合でも問題ありません。情報が揃い次第、いつでもプランのアップグレードが可能です。お見積もりが必要な場合は、こちらのページからお申し込みください。
支払い方法はどのようなものがありますか？
1,000ドル未満のご購入の場合、プラチナアカウントと同様に、お支払い方法はクレジットカードまたはPayPal（一部の国・地域）のみとなります。この場合、発注書によるお支払いは承っておりません。
アカウントがアップグレードされたかどうかはどうすればわかりますか？
3つ以上のパドレットを作成できるようになった場合、アカウントはネオンからアップグレードされています。変更が反映されていない場合は、一度ログアウトしてから再度ログインしてみてください。
アカウントのダウングレードオプションが表示されない／「ダウングレード」ボタンがグレー表示になっています。キャンセルするにはどうすればよいですか？
「ダウングレード」ボタンがグレー表示になっている場合は、返金期間を過ぎているためです。Padletサポートまでご連絡いただければ、対応いたします！
