Padletアカウントのアップグレードまたはダウングレード
Padletには、有料と無料の個人購読プランがある。ネオンは無料、プラチナとゴールドは有料です。有料プランへのアップグレードやダウングレードはいつでも可能です。
プランのアップグレード
チーム/クラスルーム/学校向けPadletアカウントにアップグレードするには、次の中からお選びください:
チームゴールドへのアップグレード
クラスルームプランへのアップグレード
学校向けPadletへのアップグレード -見積もり依頼はこちら!
チームゴールドへのアップグレード
クラスルームプランへのアップグレード
学校向けPadletへのアップグレード -見積もり依頼はこちら!
個人アカウントをアップグレードするには、以下の手順に従ってください:
- ダッシュボード画面の右上にあるアカウント名を選択し、「設定」を選択します。
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- 次に、課金を選択します。
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- アップグレードしたいプランの横にある「アップグレード」を選択します。
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- 月払いにするか年払いにするかを決めます。
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- 続行」をクリックします。
有料プランにアップグレードすると、支払い情報を入力するよう求められます。確認後、アップグレードしたアカウントで提供されるすべての機能にアクセスできます。
サブスクリプションのダウングレード/キャンセル
Padletアカウントをダウングレードするには、以下の手順に従ってください。
- ダッシュボード画面の右上にあるアカウント名を選択し、「設定」を選択します。
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- 次に、「請求」を選択します。
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- ダウングレードしたいプランの横にあるダウングレードを選択します。
ダウングレードボタンが灰色で表示されている場合、払い戻し期間外であるためです。Padletサポートまでご連絡ください!
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ネオンプランには3パドレット制限があります。アカウントに3つ以上のパドレットがある状態でダウングレードしようとすると、パドレットへのアクセスは失われませんが、パドレットは凍結されます。 ゴミ箱フォルダに入れるか、再登録しない限り、新しいパドレットを作成することはできません。
さらに、すぐに解約するか、課金サイクルの終了まで待つかを決定するプロンプトが表示されます。
よくある質問
ダウングレードした場合、残りのプランは返金されますか?
年間プランの場合 - 90日以内に解約された場合、日割り計算で返金いたします。月額プランの場合は、請求サイクルの残りの期間に対して日割り計算による返金を行います。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
ダウングレードすると、パッドレットはどうなりますか?
プラチナとゴールドのどちらにアップグレードすべきですか?
重要な違いは、パドレット制限とファイルアップロードサイズです。アカウントに20個以上のパドレットが必要な場合、または大きなファイルをアップロードする場合は、プラチナをお勧めします。
銀行振込はできますか?
1,000ドル以上のご注文の場合、銀行振込をご利用いただけます。銀行振込の方法については、請求書に記載されています。
他の人のためにプラチナプランを購入することはできますか?
可能です。ライセンス所有者の情報をご連絡ください。エンドユーザーが決まっていなくても大丈夫です。情報が入り次第、いつでもアップグレード可能です。お見積りが必要な場合は、こちらのページからご依頼ください。
支払い方法にはどのようなものがありますか?
1,000ドル未満のご購入の場合、ゴールドまたはプラチナ・アカウントと同様、お支払い方法はクレジットカードまたはPayPal(一部の国)のみとなります。この場合、発注書は受け付けておりません。
自分のアカウントがアップグレードされたかどうかは、どうすればわかりますか?
パドレットを3つ以上作成できる場合、アカウントはNeonからアップグレードされています。変更が反映されていない場合は、一度ログアウトし、再度ログインしてみてください。
アカウントをダウングレードするオプションが表示されません。どうすればキャンセルできますか?
ダウングレードボタンがグレーアウトしている場合、払い戻し期間外であることが原因です。Padletサポートまでご連絡ください!