Padletアカウントのアップグレードまたはダウングレード
Updated 先週 by Rana WildsPadletでは、有料および無料の個人向けプランをご用意しています。アカウントのプラン変更はいつでも可能です！
アカウントのアップグレード
個人プランのアップグレード
個人アカウントをアップグレードするには、以下の手順に従ってください：
- ダッシュボード上部の設定（歯車）アイコンを選択します
- 上部から適切なワークスペースを選択し、「請求」を選択します
- アップグレードしたいプランの横にある「アップグレード」を選択します（例：プラチナプランにアップグレードしたい場合は、プラチナプランの横にある「アップグレード」を選択します）
- 月払いまたは年払いを選択し、「続行」をクリックします
有料プランにアップグレードする際、支払い情報の入力が求められます。確認が完了すると、アップグレードしたアカウントで提供されるすべての機能をご利用いただけます。
グループプランへのアップグレード
プランを「Team Gold」、「Classroom」、または「Padlet for Schools」アカウントにアップグレードするには、以下のいずれかを選択してください：
- Team Goldにアップグレード
- Classroomプランにアップグレード
- Padlet for Schoolsへアップグレード - こちらから見積もりを依頼してください！
プランのダウングレードまたは解約
Padletアカウントのダウングレードまたは解約を行うには、以下の手順に従ってください：
- ダッシュボードの右上にある設定（歯車）アイコンを選択してください
- 上部から適切なワークスペースを選択し、「請求」を選択してください
- ダウングレードしたいプランの横にある「ダウングレード」を選択してください（例：無料プランにダウングレードしたい場合は、「Neon」プランの横にある「ダウングレード」を選択してください）
「ダウングレード」ボタンがグレー表示になっている場合は、返金対象期間を過ぎているためです。Padletサポートまでご連絡いただければ、対応いたします！
Neonプランでは、Padletの数が3つまでとなっています。アカウントに3つ以上のPadletがある状態でダウングレードを試みると、Padletへのアクセス権は失われませんが、Padletは凍結されます。ゴミ箱フォルダにPadletを移動するか、有料プランに再登録しない限り、新しいPadletを作成することはできません。
また、今すぐ解約するか、請求サイクルの終了まで待つかを選択するよう求められます。
よくある質問
プランのダウングレード時、残りの期間分の返金は受けられますか？
年間プラン：購入から90日以内に解約された場合、日割り計算による返金を行います。
月額プラン：請求サイクルの残期間分について、日割り計算による返金を行います。詳細については、返金ポリシーをご覧ください
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月額プラン：請求サイクルの残期間分について、日割り計算による返金を行います。詳細については、返金ポリシーをご覧ください
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プランをダウングレードした場合、作成したパドレットはどうなりますか？
銀行振込は利用できますか？
1,000ドルを超えるご注文については、銀行振込をご利用いただけます。振込方法に関する情報は、請求書に記載されています。
他人のためにプラチナプランを購入することはできますか？
可能です。ライセンス所有者の情報をご連絡ください。エンドユーザーがまだ決まっていない場合でも問題ありません。情報が揃い次第、いつでもアップグレードが可能です。お見積もりが必要な場合は、こちらのページからご依頼ください。
支払い方法はどのようなものがありますか？
1,000ドル未満のご購入の場合、プラチナアカウントと同様に、お支払い方法はクレジットカードまたはPayPal（一部の国・地域）のみとなります。この場合、購入注文書（PO）は受け付けておりません。
アカウントがアップグレードされたかどうかはどうすればわかりますか？
3つ以上のパドレットを作成できるようになった場合、Neonアカウントからアップグレードされています。変更が反映されていない場合は、一度ログアウトしてから再度ログインしてみてください。
アカウントのダウングレードオプションが表示されない／「ダウングレード」ボタンがグレーアウトしています。キャンセルするにはどうすればよいですか？
「ダウングレード」ボタンがグレー表示になっている場合は、返金対象期間を過ぎているためです。Padletサポートまでご連絡いただければ、対応いたします！
