Padlet offre piani di abbonamento personali a pagamento e gratuiti. Neon è gratuito, mentre Platinum e Gold sono a pagamento. È possibile passare a un piano a pagamento o effettuare un downgrade in qualsiasi momento.
Aggiornamento del piano
Per aggiornare il vostro piano a un account Team/Aula/Padlet per le scuole, scegliete tra i seguenti:
Seguite i seguenti passaggi per aggiornare il vostro account individuale:
Selezionare il nome dell'account nell'angolo in alto a destra della schermata del dashboard e selezionare Impostazioni.
Quindi, selezionare Fatturazione.
Selezionare Aggiornamento accanto al piano che si desidera aggiornare.
Decidete se volete pagare mensilmente o annualmente.
Fare clic su Continua.
Quando si passa a un piano a pagamento, verrà richiesto di inserire le informazioni di pagamento. Una volta confermate, si avrà accesso a tutte le funzioni previste dall'account aggiornato.
Ridimensionamento/annullamento dell'abbonamento
Seguite i seguenti passaggi per declassare il vostro account Padlet.
Selezionate il nome del vostro account nell'angolo in alto a destra della schermata della dashboard e selezionate Impostazioni.
Quindi, selezionare Fatturazione.
Selezionare Declassamento accanto al piano che si desidera declassare.
Se il pulsante Downgrade è grigio, significa che non è possibile effettuare il rimborso. Contattate l'assistenza Padlet e vi aiuteremo!
Il piano Neon prevede un limite di 3 padlet. Se si tenta di effettuare il downgrade con più di 3 padlet nel proprio account, non si perderà l'accesso a nessuno dei padlet, ma questi verranno congelati. Non sarà possibile creare nuovi padlet, a meno che non se ne inserisca qualcuno nella cartella Cestinati o si sottoscriva un nuovo abbonamento.
Inoltre, vi verrà chiesto di decidere se volete cancellarvi immediatamente o aspettare la fine del ciclo di fatturazione.
Domande frequenti
Riceverò un rimborso per il resto del mio piano se effettuo il downgrade?
Per i piani annuali, forniamo rimborsi proporzionali se la cancellazione avviene entro 90 giorni. Per i piani mensili, forniamo rimborsi proporzionali per il resto del ciclo di fatturazione. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di rimborso.
Cosa succede ai miei padlet se eseguo il downgrade?
Quando si effettua il downgrade, tutti i padlet creati vengono salvati nel proprio account. Se i padlet superano i limiti del piano, verranno congelati e la creazione di altri padlet sarà limitata fino a quando non si inseriranno i padlet nella cartella Cestinati o si sottoscriverà nuovamente un account a pagamento.
Devo passare a Platinum o Gold?
Le differenze fondamentali sono il limite di padlet e la dimensione del file caricato. Se volete più di 20 padlet sul vostro account o se caricate file di grandi dimensioni, dovreste passare al Platinum.
Accettate bonifici bancari?
Accettiamo bonifici bancari per ordini superiori a 1.000 dollari. Le informazioni su come effettuare il bonifico bancario sono riportate sulla fattura.
Posso acquistare un piano Platinum per qualcun altro?
È possibile. Contattateci con i dati del/i proprietario/i della licenza. Non c'è problema se gli utenti finali non sono ancora stati determinati. Possiamo effettuare l'aggiornamento in qualsiasi momento non appena le informazioni sono disponibili. Se avete bisogno di un preventivo, richiedetelo da questa pagina.
Quali sono le opzioni di pagamento?
Quando si effettua un acquisto inferiore a 1.000 dollari, come nel caso di un account Gold o Platinum, l'unica opzione di pagamento è la carta di credito o PayPal (in alcuni Paesi). In questo caso non accettiamo ordini di acquisto.
Come faccio a sapere se il mio account è stato aggiornato?
Se siete in grado di effettuare più di 3 padlet, il vostro account è stato aggiornato da Neon. Se non si vedono le modifiche, provare a uscire e rientrare.
Non vedo l'opzione per effettuare il downgrade del mio account / Il pulsante Downgrade è grigio. Come posso annullarlo?
Se il pulsante Downgrade è grigio, significa che non è possibile effettuare il rimborso. Contattate l'assistenza Padlet e vi aiuteremo!
Updated 12/12/24
by
Rana Wilds
