Előfizetésem lemondása
Aktualizováno 10 órával ezelőtt uživatelem Rana WildsJaj, ne! Nagyon sajnáljuk, hogy elhagysz minket, és szomorúak vagyunk, hogy távozol. Megértjük, hogy a dolgok változnak, és itt leszünk, amikor készen állsz arra, hogy újra csatlakozz hozzánk! Addig is, az előfizetés lemondásához szükséges lépéseket az alábbiakban soroljuk fel:
- Az első lépés, hogy nyisd meg a Számlázás oldalt.
Kattints a műszerfal jobb felső sarkában található Beállítások fogaskerék ikonra > válaszd ki a megfelelő munkaterületet (a felső sorból) > kattints a Számlázás gombra > válaszd a „Lépés vissza” lehetőséget annak a csomagnak a mellett, amelyre vissza szeretnél lépni.
- A következő oldalon meg kell adnod a lemondás dátumát. Választhatsz, hogy a jelenlegi időszak végéig maradsz, vagy azonnal lemondod az előfizetést.
Éves csomagok: Ha a vásárlás után az első 90 napon belül mondja fel, a fel nem használt rész visszatérítésre kerül.
Havi csomagok: A számlázási időszak fel nem használt részére arányos visszatérítés kerül kifizetésre.
Tudjon meg többet a visszatérítési szabályokról.
- Az utolsó lépés a „Megerősítés” gombra kattintás a csomagcsökkentés véglegesítéséhez.
Lemondás a mentett kártya eltávolításával
A lemondást úgy is elvégezheti, hogy eltávolítja a mentett kártyáját a „Számlázás” oldalról. Ez a lehetőség személyes, Csapat és Tantermi előfizetések esetén érhető el. A kártya eltávolításával az előfizetés a jelenlegi időszak lejárta után szűnik meg, és a megjelenített dátumig továbbra is hozzáférhet a szolgáltatáshoz. Ha később új kártyát ad hozzá, megkérdezzük, hogy szeretné-e folytatni az előfizetést, vagy fenntartja a lemondást.
Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, keresse fel kapcsolatfelvételi űrlapunkat, és küldjön nekünk üzenetet a „Számlázás” címkével.
