Miért van befagyasztva a számlám?
2024. február 1-jétől néhány változást vezetünk be a padlet-kvótát túllépő fiókok kezelésében.
Hogyan működik
Ha nemrégiben alacsonyabb szintű előfizetésre váltott (alacsonyabb előfizetési szintre vagy ingyenes fiókra), akkor előfordulhat, hogy több padletet hozott létre, mint amennyi az új szintjén megengedett. Ebben az esetben hét napot adunk Önnek, hogy padletjeinek számát az új padlet-kvótájára (vagy az alá) csökkentse. Hét nap elteltével az összes padlet automatikusan befagyasztásra kerül. A befagyasztott padletek továbbra is elérhetők, de csak olvasási módban. Semmilyen módon nem szerkeszthetők.
A padletek feloldásához csökkenteni kell a padletek számát a kvóta számára (vagy az alá), azaz a meglévő padleteket a Kuka mappába kell helyezni, vagy előfizetni kell valamelyik fizetős csomagra.