Mot de passe erroné

Si vous continuez à recevoir le messag eMauvais mot de passelorsque vous essayez de vous connecter à votre compte, il peut y avoir plusieurs raisons :

  • Mauvais mot de passe
  • Méthode de connexion différente
  • Mauvaise adresse électronique

Comment cela se produit-il ?

Vous allez sur la page de connexion de Padlet et entrez votre courriel et votre mot de passe. Vous cliquez sur Connexion et vous obtenez un écran qui ressemble à celui ci-dessous. Vous êtes certain d' avoir saisi le bon mot de passe, alors que se passe-t-il ?

C 'est le mauvais mot de passe

Je ne sais pas ce qu'il en est pour vous, mais je n'aime pas avoir tort. Même si je suis certain d'avoir entré le bon mot de passe, il se peut que je me trompe. (Chut - personne n'a besoin de savoir que, en fait, c'est cela cela arrive de temps en temps). Alors, comment se souvenir du mot de passe réel? Soit un miracle s'opère sur le moment et le mot de passe entre dans votre cerveau comme par magie, soit vous en créez un nouveau !

  1. Il vous suffit de cliquer sur le lien Mot de passe oublié ? situé directement sous le message d'erreur pour le réinitialiser ou de vous rendre sur le site https://padlet.com/auth/forgot.

  1. Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur Demander la réinitialisation du mot de passe. Vous recevrez alors un lien vers votre adresse électronique (celle que vous venez de saisir) qui vous permettra de modifier votre mot de passe.
Si vous ne recevez pas le lien de réinitialisation du mot de passe dans les minutes qui suivent votre demande, vérifiez vos dossiers Spam, Junk et Promotions. Il arrive que le courriel se retrouve dans l'un de ces dossiers. Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez notre équipe d'assistance à la clientèle et nous pourrons vous aider.

Méthode de connexion incorrecte

De nombreux utilisateurs tentent de saisir leur adresse électronique et leur mot de passe et obtiennent cette erreur, avant de se rendre compte qu'ils se sont initialement inscrits à l'aide de la méthode SSO.

Si votre dernière méthode de connexion était le bouton "Se connecter avec Google" (ou l'une des autres options SSO), vous devez utiliser cette même méthode pour vous reconnecter. Sinon, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour réinitialiser votre mot de passe.

Mauvaise adresse électronique

De nombreux utilisateurs de Padlet ont plus d'un compte. Assurez-vous d'utiliser l'adresse électronique associée au compte auquel vous essayez de vous connecter. Si vous n'utilisez pas le bon courriel, il y a de fortes chances que vous receviez le message ''.Mauvais mot de passe'.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)