Problèmes liés aux alertes de notification
Updated 2/3/26
by
Rana Wilds
Les notifications peuvent être un excellent moyen de rester informé de tout ce qui se passe actuellement sur votre padlet ou de suivre les dernières actualités des utilisateurs que vous suivez. Mais que faire si vous recevez plusieurs notifications pour la même chose ? Ou si vous ne recevez aucune notification ?
Trop de notifications
Si vous recevez trop de notifications, vous devrez probablement modifier vos paramètres de notification. Vous devrez les configurer selon vos préférences. Pour en savoir plus sur la configuration de vos notifications, cliquez ici.
Si vous continuez à recevoir plus de notifications que prévu, faites-le nous savoir et nous examinerons votre cas !
Vous ne recevez aucune notification
Il se peut que vous ne receviez pas certaines notifications si vos paramètres de notification ne sont pas correctement configurés. Comme indiqué ci-dessus, cliquez ici pour savoir comment modifier vos options de notification.
Application mobile
Si le problème provient de votre appareil mobile, vous pouvez contrôler les notifications en vous rendant sur votre page Notifications. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton représentant trois points (...) en bas à droite de votre tableau de bord. Sélectionnez Paramètres, puis appuyez sur Notifications. À partir de là, vous pouvez sélectionner le canal sur lequel vous souhaitez activer les notifications.
Les notifications sont réparties en trois catégories : Général / Padlets / Comptes. Veillez donc à consulter chaque onglet.
Nous n'envoyons pas de notifications si un utilisateur :
- est en train de consulter le padlet auquel la notification se rapporte
- n'a pas accès à ce padlet
- a lancé l'activité qui a généré la notification
Gardez ces éléments à l'esprit si vous remarquez que vous ne recevez pas les notifications que vous pensez devoir recevoir.
