Cancelar mi suscripción
Actualizado 3/3/26
por
Rana Wilds
¡Oh, no! Lamentamos que nos dejes y nos entristece verte marchar. Entendemos que las cosas cambian y estaremos aquí cuando estés listo para volver a unirte a nosotros. Hasta entonces, a continuación te indicamos los pasos para cancelar tu suscripción:
- El primer paso es dirigirte a tu página de facturación.
Haz clic en el icono de configuración situado en la esquina superior derecha de tu panel de control > selecciona el espacio de trabajo correcto (en la parte superior) > haz clic en Facturación > selecciona Bajar de categoría junto al nivel al que deseas bajar.
- En la página siguiente se te pedirá que elijas la fecha de cancelación. Puedes elegir entre finalizar tu periodo actual o cancelar inmediatamente.
Planes anuales: si se encuentra dentro de los primeros 90 días desde la compra, se le reembolsará cualquier parte no utilizada.
Planes mensuales: se emitirá un reembolso prorrateado por cualquier parte no utilizada del periodo de facturación.
Más información sobre la política de reembolsos.
- El último paso es hacer clic en Confirmar para finalizar la reducción.
Si tienes algún problema, dirígete a nuestro formulario de contacto y envíanos un mensaje con la etiqueta «Facturación».
