¿Por qué está congelada mi cuenta?
Actualizado 30/6/25
por
Rana Wilds
A partir del 1 de febrero de 2024 estamos implementando algunos cambios en la forma en que manejamos las cuentas que están por encima de sus cuotas de padlet.
Cómo funciona
Si has cambiado recientemente tu suscripción (a un nivel inferior o a una cuenta gratuita), es posible que hayas creado más padlets de los permitidos para tu nuevo nivel. Si este es el caso, te daremos siete días para reducir tu número de padlets hasta que esté en (o por debajo de) tu nueva cuota de padlets. Después de siete días, todos tus padlets se congelarán automáticamente. Los padlets congelados siguen siendo accesibles, pero están en modo de sólo lectura. No se pueden editar de ninguna manera.
Para descongelar tus padlets, tendrás que reducir el número de padlets hasta alcanzar tu cuota (o por debajo de ella) colocando los padlets existentes en la carpeta Papelera o suscribiéndote a uno de nuestros planes de pago.
