¿Por qué está congelada mi cuenta?
A partir del 1 de febrero de 2024 estamos implementando algunos cambios en la forma en que manejamos las cuentas que están por encima de sus cuotas de padlet.
Cómo funciona
Si anteriormente estabas en un nivel de pago y luego bajaste a un nivel inferior, es posible que hayas creado más padlets de los permitidos para tu nuevo nivel. En este caso, te daremos un plazo de siete días para reducir tu número de padlets hasta que esté al mismo nivel o por debajo de tu nueva cuota de padlets. Una vez transcurridos los siete días, todos tus padlets se congelarán automáticamente. Los padlets congelados siguen siendo accesibles y se pueden leer, pero no se pueden editar de ninguna manera.
Para descongelar tus padlets, reduce el número de padlets hasta la cuota o por debajo de ella colocando los padlets existentes en la carpeta Papelera o suscribiéndote a uno de nuestros planes de pago.
