¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción a Padlet?
Actualizado 3/3/26
por
Nadiah Jamal
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Lee nuestra política de reembolsos aquí.
¿Qué pasa con mis padlets? ¿Puedo conservarlos?
Gold y Platinum
Cuando cambias a un plan inferior, puedes seguir utilizando el plan Neon de forma gratuita. Todos los padlets que hayas creado como usuario de pago se guardan en tu cuenta. Si tus padlets superan el límite del plan gratuito, se congelarán y es posible que se limite la creación de nuevos padlets hasta que elimines algunos o te suscribas de nuevo a un plan de pago.
Si ha subido archivos a su cuenta de pago que superan los límites del plan Neon/gratuito, podrá conservar dichos archivos. Por ejemplo, si se suscribió al plan Gold y subió un archivo de 100 MB, podrá conservar el archivo en su padlet después de cancelar su suscripción, aunque el límite de subida sea de 20 MB por archivo en el plan Neon.
Equipo y Aula
Cuando cambias a un plan inferior, puedes seguir utilizando el plan Equipo o Aula, pero no podrás crear ningún padlet adicional. Todos los padlets que hayas creado como usuario de pago se guardan en tu cuenta. Si deseas crear más padlets de los que hay actualmente en tu cuenta, tendrás que volver a suscribirte a un plan Equipo o Aula de pago.
Si has subido archivos a tu cuenta de pago, estos no se verán afectados cuando cambies a un plan inferior y podrás seguir conservándolos y/o viéndolos.
Padlet para escuelas
El acceso se cerrará una vez que la cuenta caduque. Hay varias formas de guardar el trabajo antes de que se cierre la suscripción:
1. Exporta los padlets a otros formatos como PDF, Excel, etc.
2. Solicita que tus padlets se transfieran a tu cuenta gratuita a través del formulario de contacto. Puedes leer más sobre lo que se necesita para guardar/transferir tus padlets fuera de tu cuenta de Padlet para escuelas aquí.
