Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr individuelles Konto zu erweitern:
Wählen Sie das Zahnrad-Symbol für die Einstellungen oben in Ihrem Dashboard
Wählen Sie oben den richtigen Arbeitsbereich aus und wählen Sie dann „Abrechnung“
Wählen Sie „Upgrade“ neben dem Tarif, auf den Sie upgraden möchten (d. h. wenn Sie auf ein Platinum-Abonnement upgraden möchten, wählen Sie„Upgrade“neben demPlatinum-Tarif)
Wählen Sie zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung und klicken Sie auf „Weiter“
Wenn Sie auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden, werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen einzugeben. Nach der Bestätigung haben Sie Zugriff auf alle Funktionen Ihres aktualisierten Kontos.
Upgrade auf einen Gruppenplan
Um Ihren Tarif auf ein „Team Gold“--, „Classroom“- oder „Padlet for Schools“-Konto zu upgraden, wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Padlet-Konto herabzustufen oder zu kündigen:
Wählen Sie das Zahnrad-Symbol für die Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards
Wählen Sie oben den richtigen Arbeitsbereich aus und wählen Sie dann „Abrechnung“
Wählen Sie „Downgrade“ neben dem Tarif, auf den Sie herabstufen möchten (d. h. wenn Sie auf einen kostenlosen Tarif herabstufen möchten, wählen Sie„Downgrade“neben dem„Neon“-Tarif)
Wenn die Schaltfläche „Herabstufen“ ausgegraut ist, liegt das daran, dass Sie sich außerhalb des Rückerstattungszeitraums befinden. Bitte wenden Sie sich an den Padlet-Support, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Der Neon-Tarif ist auf 3 Padlets begrenzt. Wenn Sie versuchen, ein Downgrade durchzuführen, während sich mehr als 3 Padlets in Ihrem Konto befinden, verlieren Sie zwar nicht den Zugriff auf Ihre Padlets, diese werden jedoch gesperrt. Sie können keine neuen Padlets erstellen, es sei denn, Sie verschieben einige in Ihren Papierkorb oder abonnieren erneut einen kostenpflichtigen Tarif.
Außerdem werden Sie gefragt, ob Sie sofort kündigen oder bis zum Ende des Abrechnungszeitraums warten möchten.
Häufig gestellte Fragen
Erhalte ich eine Rückerstattung für den Rest meines Tarifs, wenn ich auf einen niedrigeren Tarif wechsle?
Jahresabonnements: Wir gewähren anteilige Rückerstattungen, wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf kündigen.
Monatsabonnements: Wir gewähren anteilige Rückerstattungen für den Rest des Abrechnungszeitraums. Weitere
Was passiert mit meinen Padlets, wenn ich auf einen niedrigeren Tarif wechsle?
Wenn Sie auf einen niedrigeren Tarif wechseln, werden alle von Ihnen erstellten Padlets in Ihrem Konto gespeichert. Wenn Ihre Padlets die Tarifgrenzen überschreiten, werden Ihre Padlets gesperrt und die Erstellung weiterer Padlets wird eingeschränkt, bis Sie Padlets in Ihren Papierkorb verschieben oder wieder ein kostenpflichtiges Konto abonnieren.
Akzeptieren Sie Banküberweisungen?
Wir akzeptieren Banküberweisungen für Bestellungen über 1.000 $. Die Informationen zur Durchführung der Banküberweisung sollten auf Ihrer Rechnung zu finden sein.
Kann ich einen Platinum-Tarif für jemand anderen erwerben?
Möglicherweise. Bitte kontaktieren Sie uns mit den Daten des Lizenzinhabers. Es ist kein Problem, wenn der Endnutzer noch nicht feststeht. Wir können das Upgrade jederzeit vornehmen, sobald die Informationen vorliegen. Wenn Sie ein Angebot benötigen, fordern Sie dieses bitte auf dieser Seite an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Bei einem Kauf unter 1.000 $ sowie bei einem Platinum-Konto ist Ihre einzige Zahlungsoption die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal (in ausgewählten Ländern). In diesem Fall akzeptieren wir keine Bestellungen.
Wie kann ich feststellen, ob mein Konto hochgestuft wurde?
Wenn Sie mehr als 3 Padlets erstellen können, wurde Ihr Konto von Neon hochgestuft. Wenn Sie die Änderungen nicht sehen, melden Sie sich bitte ab und wieder an.
Ich sehe keine Option zum Downgrade meines Kontos / Die Schaltfläche „Downgrade“ ist ausgegraut. Wie kann ich kündigen?
Wenn die Schaltfläche „Downgrade“ ausgegraut ist, liegt das daran, dass Sie sich außerhalb des Rückerstattungszeitraums befinden. Bitte wenden Sie sich an den Padlet-Support, wir helfen Ihnen gerne weiter!