Was passiert, wenn mein Padlet for Schools-Konto gesperrt wird?
Aktualisiert 28/3/25
von
Rana Wilds
Sie haben sich bei Ihrem Padlet for Schools-Konto angemeldet und können plötzlich Ihre Padlets nicht mehr bearbeiten oder neue erstellen. Was ist passiert? Wie können Sie das Problem beheben?
Wenn Ihr Padlet for Schools-Konto eingefroren ist, ist das Konto höchstwahrscheinlich mit der Zahlung überfällig. Wenn 60 Tage lang keine Zahlung erfolgt ist, wird das Abonnement gekündigt.
Wie kann ich das Problem beheben?
Ihre Padlets werden eingefroren, bis weitere Maßnahmen ergriffen werden. Die Optionen, um den Zugang zu Ihren Padlets wiederherzustellen, sind unten aufgeführt:
Besitzer und Administratoren
Aktualisieren Sie Ihre Testversion/bezahlen Sie Ihre ausstehende Rechnung.
Der Besitzer des Kontos kann sich per E-Mail an unser Mitgliedschaftsteam wenden: [email protected], oder Sie können über diesen Link eine Demo mit unserem Team buchen.
Sobald der Inhaber unser Mitgliedschaftsteam kontaktiert und wir einen Plan aufgestellt haben, können wir das Konto freigeben, während die Zahlung bearbeitet wird.
Lehrer und Schüler
Kontaktieren Sie Ihre Administratoren
Wenden Sie sich an den Besitzer des Padlet for Schools-Kontos, um sich über den Status Ihres Padlet for Schools-Kontos zu erkundigen. Sobald Ihr Schulkonto bezahlt ist, können Sie die Padlets innerhalb Ihres Schulkontos weiter nutzen.
Übertragen Sie Ihre Padlets
Sie können Ihre Padlets auf Ihr persönliches Konto übertragen. Klicken Sie auf den Avatar Ihres Kontos und Sie sehen die Option, Padlets zu übertragen. Sobald Sie auf Meine Padlets übertragen klicken, melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto an, wählen den Arbeitsbereich aus, auf den Sie die Padlets übertragen möchten, und klicken dann auf Padlets übertragen. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, befinden sich alle Ihre Schul-Padlets in Ihrem persönlichen Konto, das Sie weiterhin nutzen können.
Wenn Sie Ihre Padlets übertragen und Ihr Kontingent für Ihren Tarif überschritten haben, bleiben Ihre Padlets eingefroren. Sie müssen dann entweder Padlets löschen, um unter Ihr Kontingent zu kommen, oder ein Upgrade auf eine höhere Abonnementstufe durchführen.
