Was passiert, wenn mein Padlet for Schools-Konto gesperrt wird?

Sie haben sich bei Ihrem Padlet for Schools-Konto angemeldet und können plötzlich Ihre Padlets nicht mehr bearbeiten oder neue erstellen. Was ist passiert? Wie können Sie das Problem beheben?

Wenn Ihr Padlet for Schools-Konto eingefroren ist, ist das Konto höchstwahrscheinlich mit der Zahlung überfällig. Wenn 60 Tage lang keine Zahlung erfolgt ist, wird das Abonnement gekündigt.

Wie kann ich das Problem beheben?

Ihre Padlets werden eingefroren, bis weitere Maßnahmen ergriffen werden. Die Optionen, um den Zugang zu Ihren Padlets wiederherzustellen, sind unten aufgeführt:

Eigentümer

Bezahlen Sie den ausstehenden Betrag

Der Eigentümer des Kontos kann den Saldo bezahlen, indem er eine E-Mail an das Mitgliedschaftsteam sendet: [email protected].

Sobald sich der Eigentümer mit unserem Mitgliedschaftsteam in Verbindung gesetzt hat und wir einen Plan aufgestellt haben, können wir das Konto wieder freigeben, während die Zahlung bearbeitet wird.

Lehrer und Studenten

Kontaktieren Sie den Eigentümer

Wenden Sie sich an den Eigentümer des Padlet for Schools-Kontos, um sich nach dem Status Ihrer Padlets zu erkundigen.

Übertragen Sie Ihre Padlets

Sie können Ihre Padlets auf ein individuelles Konto übertragen. Wir benötigen jedoch zuerst die Genehmigung des Besitzers des Padlet for Schools-Kontos.

Schicken Sie dazu bitte eine E-Mail an [email protected] und geben Sie den Namen des Kontoinhabers in der Betreffzeile an. Bitte geben Sie auch die E-Mail-Adresse an, die mit dem Padlet-Konto verbunden ist, in das Sie die Padlets verschieben möchten.

Wenn Sie Ihre Padlets übertragen und Ihr Kontingent für Ihren Tarif überschritten haben, bleiben Ihre Padlets eingefroren. Sie müssen dann entweder Padlets löschen, um unter Ihr Kontingent zu kommen, oder ein Upgrade auf eine höhere Abonnementstufe durchführen.