Führen Sie ein Upgrade oder Downgrade Ihres Padlet-Kontos durch

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Padlet bietet sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose persönliche Abonnements an. Sie können Ihr Konto jederzeit hoch- oder herabstufen!

Ein Konto hochstufen

Ein individuelles Abonnement hochstufen

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr individuelles Konto zu erweitern:

  1. Wählen Sie das Zahnrad-Symbol für die Einstellungen oben in Ihrem Dashboard aus
  1. Wählen Sie oben den richtigen Arbeitsbereich aus und wählen Sie anschließend „Abrechnung“
  1. Wählen Sie „Upgrade“ neben dem Tarif, auf den Sie upgraden möchten (d. h., wenn Sie auf ein Platinum-Abonnement upgraden möchten, wählen Sie „Upgrade“ neben dem Platinum-Tarif)
  2. Wählen Sie zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung und klicken Sie auf „Weiter“

Wenn Sie auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden, werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsdaten einzugeben. Nach der Bestätigung haben Sie Zugriff auf alle Funktionen Ihres aktualisierten Kontos.

Upgrade auf einen Gruppen-Tarif

Um Ihren Tarif auf ein „Team Gold“--, „Classroom“- oder „Padlet for Schools“-Konto zu erweitern, wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Herabstufung oder Kündigung eines Abonnements

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Padlet-Konto herabzustufen oder zu kündigen:

  1. Wählen Sie das Zahnrad-Symbol für die Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards
  1. Wählen Sie oben den richtigen Arbeitsbereich aus und wählen Sie anschließend „Abrechnung“
  2. Wählen Sie „Herabstufen“ neben dem Tarif, auf den Sie herabstufen möchten (d. h. wenn Sie auf einen kostenlosen Tarif herabstufen möchten, wählen Sie „Herabstufen“ neben dem „Neon“-Tarif)
Wenn die Schaltfläche „Herabstufen“ ausgegraut ist, liegt das daran, dass Sie das Rückerstattungsfenster bereits überschritten haben. Bitte wenden Sie sich an den Padlet-Support, damit wir Ihnen helfen können!
Der „Neon“-Tarif sieht eine Begrenzung auf 3 Padlets vor. Wenn du versuchst, ein Downgrade durchzuführen, während sich mehr als 3 Padlets in deinem Konto befinden, verlierst du zwar nicht den Zugriff auf deine Padlets, diese werden jedoch gesperrt. Du kannst keine neuen Padlets erstellen, es sei denn, du verschiebst einige in deinen Papierkorb oder abonnierst erneut einen kostenpflichtigen Tarif.

Außerdem werden Sie aufgefordert, zu entscheiden, ob Sie sofort kündigen oder bis zum Ende des Abrechnungszeitraums warten möchten.

Sie können das Abonnement auch kündigen, indem Sie Ihre hinterlegte Karte auf der Seite „Abrechnung“ entfernen. Diese Option steht für „Personal“--, „Team“- und „Classroom“-Abonnements zur Verfügung. Durch das Entfernen Ihrer Karte wird die Beendigung Ihres Abonnements auf das Ende der laufenden Laufzeit festgelegt, und Sie behalten den Zugriff bis zu dem angezeigten Datum.

Bei Team- und Classroom-Tarifen ist für den Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung (oder vom alten „Gold“-Tarif zum „Gold“-Tarif) ebenfalls eine hinterlegte Zahlungsmethode erforderlich. Wenn die Option „Wechseln“ nicht verfügbar ist, fügen Sie zunächst auf der Seite „Abrechnung“ eine Karte hinzu.

Häufig gestellte Fragen

Erhalte ich eine Rückerstattung für die verbleibende Laufzeit meines Abonnements, wenn ich auf ein niedrigeres Abonnement umsteige?
Jahresabonnements: Wir gewähren anteilige Rückerstattungen, wenn du innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf kündigst.

Monatsabonnements: Wir gewähren anteilige Rückerstattungen für die verbleibende Laufzeit des Abrechnungszeitraums.

Weitere Informationen findest du in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
Was passiert mit meinen Padlets, wenn ich auf einen niedrigeren Tarif wechsle?
Wenn du auf ein niedrigeres Abonnement wechselst, werden alle von dir erstellten Padlets in deinem Konto gespeichert. Wenn deine Padlets die Abonnementgrenzen überschreiten, werden sie gesperrt und das Erstellen weiterer Padlets wird eingeschränkt, bis du Padlets in deinen Papierkorb verschiebst oder wieder ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt.
Akzeptieren Sie Banküberweisungen?
Wir akzeptieren Banküberweisungen für Bestellungen über 1.000 $. Die Informationen zur Durchführung der Banküberweisung sollten auf Ihrer Rechnung zu finden sein.
Kann ich einen Platinum-Tarif für jemand anderen erwerben?
Möglicherweise. Bitte kontaktieren Sie uns mit den Angaben des Lizenzinhabers. Es ist kein Problem, wenn der Endnutzer noch nicht feststeht. Wir können das Upgrade jederzeit vornehmen, sobald die Informationen vorliegen. Wenn Sie ein Angebot benötigen, fordern Sie dieses bitte auf dieser Seite an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Bei einem Kauf unter 1.000 $ sowie beim Platinum-Konto ist die einzige Zahlungsmöglichkeit die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal (in ausgewählten Ländern). In diesem Fall akzeptieren wir keine Bestellungen.
Wie kann ich feststellen, ob mein Konto hochgestuft wurde?
Wenn Sie mehr als 3 Padlets erstellen können, wurde Ihr Konto von „Neon“ hochgestuft. Falls die Änderungen nicht sichtbar sind, melden Sie sich bitte ab und wieder an.
Ich sehe keine Option zum Herabstufen meines Kontos / Die Schaltfläche „Herabstufen“ ist ausgegraut. Wie kann ich kündigen?
Wenn die Schaltfläche „Downgrade“ ausgegraut ist, liegt das daran, dass du das Rückerstattungsfenster bereits überschritten hast. Bitte wende dich an den Padlet-Support, wir helfen dir gerne weiter!

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