Opsig mit abonnement
Opdateret 10/10/24
af
Julia Carnes
Åh nej! Vi hader, at du forlader os, og er kede af at se dig gå. Vi forstår, at tingene ændrer sig, og vi vil være her, når du er klar til at slutte dig til os igen! Indtil da kan du se, hvordan du opsiger dit abonnement nedenfor:
- Det første skridt er at gå til din faktureringsside. Klik på dit kontonavn i øverste højre hjørne af dit dashboard > Indstillinger > Fakturering > Nedgradering.
- På næste side bliver du bedt om at vælge datoen for opsigelsen. Du kan vælge at afslutte din nuværende periode eller annullere med det samme.
Tilbagebetaling: Hvis du opsiger før abonnementets udløbsdato, vil enhver ubrugt del blive refunderet. (Dette gælder ved opsigelse inden for de første 90 dage af et årsabonnement og når som helst for et månedsabonnement). Læs mere om refusionspolitikken.
- Det sidste trin er at klikke på Bekræft for at afslutte nedgraderingen.
Hvis du støder på problemer, skal du gå til vores kontaktformular og sende os en besked med tagget 'Fakturering'.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der med mine padlets, hvis jeg nedgraderer?
Når du nedgraderer, gemmes alle de padlets, du har oprettet, på din konto. Hvis dine padlets overskrider planens grænser, bliver dine padlets frosset, og oprettelse af flere padlets vil være begrænset, indtil du placerer padlets i din Trashed-mappe eller abonnerer på en betalt konto igen.
