Hvad sker der, når min Padlet for Schools-konto bliver spærret?

Du har logget ind på din Padlet for Schools-konto og pludselig kan du ikke længere redigere dine padlets eller oprette nye. Hvad er der sket? Hvordan løser du problemet?

Hvis din Padlet for Schools-konto er spærret, er det sandsynligvis fordi betalingen er forfalden. Efter 60 dage uden betaling vil abonnementet blive opsagt.

Hvordan kan jeg løse dette?

Dine padlets vil være spærret, indtil der træffes yderligere foranstaltninger. Nedenfor vises mulighederne for at genvinde adgang til dine padlets:

Ejere og administratorer

Opgrader din prøveperiode/betal din udestående faktura.

Kontoens ejer kan sende en e-mail til vores medlemskabsteam på: [email protected], eller du kan booke en demo med vores team via dette link.

Når ejeren har kontaktet vores medlemskabsteam, og vi har lagt en plan, kan vi frigive kontoen, mens betalingen behandles.

Lærere og studerende

Kontakt dine administratorer

Kontakt ejeren af Padlet for Schools-kontoen for at høre om status. Når vi har været i kontakt med ejeren og har lagt en plan, kan du fortsætte med at bruge padlets inden for din skolekonto.

Overfør dine padlets

Du kan overføre dine padlets til din individuelle konto. Klik på dit kontonavn/avatar i øverste højre hjørne af dit dashboard, og du vil se muligheden for at overføre dine padlets. Når du klikker på Overfør mine padlets, logger du ind på din personlige konto, vælger hvilket arbejdsområde du vil overføre padlets til, og klikker derefter på Overfør padlets. Når dette er gjort, vil alle dine skole-padlets være på din personlige konto, så du kan fortsætte med at bruge dem.

Hvis du overfører dine padlets og overskrider din kvotegrænse for din abonnementstype, vil dine padlets forblive frosne. Du skal enten slette padlets for at komme under din kvote eller opgradere til et højere abonnement.