Hvordan ændrer, tilføjer eller fjerner jeg mit kreditkort?
Opdateret for 20 timer siden af Rana WildsGå til din faktureringsside
Hvis du vil tilføje, ændre eller fjerne dit gemte kort, skal du gå til din side for fakturering.
- Log ind på din Padlet-konto.
- Klik på tandhjulsikonet ved siden af din avatar for at åbne siden Indstillinger
- Vælg Fakturering i sidepanelet på din kontos side med indstillinger.
Du kan administrere, ændre eller få adgang til dine kreditkortoplysninger fra siden Fakturering.
Skift dit kort
Hvis du har et kort registreret og vil ændre det, kan du se en knap med teksten Skift kort. Vælg denne mulighed. Der åbnes en sikker Stripe-side, hvor du kan indtaste oplysningerne for dit nye kort. Når du er færdig, skal du bekræfte for at opdatere din betalingsmetode.
Tilføj et kort
Hvis du endnu ikke har et kort registreret, kan du se en knap med teksten Tilføj kort. Vælg denne mulighed. Der åbnes en sikker Stripe-side, hvor du kan indtaste dine kortoplysninger. Når du er færdig, skal du bekræfte for at gemme din betalingsmetode.
Hvis du stadig har problemer med at betale med kort, kan du kontakte os, så sender vi dig et betalingslink via e-mail.
Fjern dit kort
Hvis du har et kort registreret og vil fjerne det, skal du vælge Fjern kort ud for din betalingsmetode i afsnittet 'Betalingsoplysninger' på siden Fakturering. Denne mulighed er tilgængelig for personlige abonnementer, Hold-abonnementer og abonnementer på klasseværelser.
Hvis du fjerner dit kort, planlægges dit abonnement til at slutte efter den aktuelle periode. Du har fuld adgang indtil den viste dato, og du bliver ikke opkrævet igen.
Ejere af Padlet for Schools kan tilføje eller ændre et kort, men de kan ikke fjerne det. Hvis du har brug for at fjerne din skoles kort, skal du kontakte os.
Vil du opsige på en anden måde? Se Opsig mit abonnement.
Padlet for Schools-konti
Hvis du er ejer af en Padlet for Schools-konto, kan du selv tilføje eller ændre din skoles kort fra siden Fakturering.
- Klik på tandhjulsikonet for Indstillinger (⚙️) øverst til højre på dit dashboard.
- Vælg din skoles arbejdsområde øverst på siden Indstillinger.
- Vælg Fakturering.
- Under 'Betalingsoplysninger' skal du klikke på Skift kort. Der åbnes en sikker Stripe-side, hvor du kan indtaste oplysningerne for dit nye kort og bekræfte. Hvis du ser Ingen betalingsmetode er registreret., skal du i stedet klikke på Tilføj kort.
Kun ejeren kan se siden Fakturering. Administratorer kan administrere alt andet på kontoen, men ikke fakturering.
Ofte stillede spørgsmål
Er mine kreditkortoplysninger sikre hos Padlet?
Jeg fjernede mit kort ved en fejl. Kan jeg beholde mit abonnement?
Jeg fjernede mit kort på et Hold- eller klasseværelsesabonnement. Hvorfor kan jeg ikke ændre pladser eller roller?
- tilføje eller fjerne betalende oprettere eller ændre medlemsroller (enkeltvis eller samlet)
- ændre antallet af lærerlicenser til klasseværelser
- genaktivere betalte invitationslinks (eksisterende betalte links forbliver deaktiveret, indtil der tilføjes et kort)
- skifte mellem månedlig og årlig betaling eller fra ældre Gold til Gold
Tilføj et kort fra siden Fakturering, og prøv derefter at foretage ændringen igen. Du bliver spurgt, om du vil genoptage abonnementet eller fastholde opsigelsen.
