Alle kategorier ​>​ ​Fakturering og abonnementer ​>​ Opgrader eller nedgrader din Padlet-konto

Opgrader eller nedgrader din Padlet-konto

Opdateret 3/3/26 af Rana Wilds

Padlet tilbyder betalte og gratis personlige abonnementer. Du kan opgradere eller nedgradere din konto når som helst!

Opgradering af en konto

Opgradering af en individuel plan

Følg disse trin for at opgradere din individuelle konto:

  1. Vælg tandhjulsikonet Indstillinger øverst på dit dashboard
  1. Vælg det rigtige arbejdsområde øverst, og vælg derefter Fakturering
  1. Vælg Opgrader ud for den plan, du vil opgradere til (hvis du f.eks. vil opgradere til et Platinum-abonnement, skal du vælge Opgrader ud for Platinum-planen)
  1. Vælg mellem månedlig eller årlig betaling, og klik på Fortsæt

Når du opgraderer til en betalt plan, bliver du bedt om at indtaste dine betalingsoplysninger. Når du har bekræftet, får du adgang til alle de funktioner, der følger med din opgraderede konto.

Opgradering til en gruppeabonnement

For at opgradere din plan til en Team Gold-, Classroom- eller Padlet for Schools-konto skal du vælge en af følgende muligheder:

Nedgradering eller opsigelse af et abonnement

Følg disse trin for at nedgradere eller opsige din Padlet-konto:

  1. Vælg tandhjulsikonet Indstillinger i øverste højre hjørne af dit dashboard
  1. Vælg det rigtige arbejdsområde øverst, og vælg derefter Fakturering
  1. Vælg Nedgrader ved siden af det abonnement, du vil nedgradere til (dvs. hvis du vil nedgradere til et gratis abonnement, skal du vælge Nedgrader ved siden af Neon-abonnementet)
Hvis din knap Nedgradering er nedtonet, skyldes det, at du er uden for refusionsperioden. Kontakt Padlet-support, så kan vi hjælpe dig!
Neon-abonnementet har en begrænsning på 3 padlets. Hvis du forsøger at nedgradere med mere end 3 padlets på din konto, mister du ikke adgangen til dine padlets, men de bliver frosset. Du kan ikke oprette nye padlets, medmindre du placerer nogle i din papirkurv eller genabonnerer på et betalt abonnement.

Derudover bliver du bedt om at beslutte, om du vil opsige med det samme eller vente til slutningen af faktureringscyklussen.

Ofte stillede spørgsmål

Får jeg en refusion for den resterende del af min plan, hvis jeg nedgraderer?
Årlige abonnementer: Vi giver en forholdsmæssig refusion, hvis du opsiger inden for 90 dage efter købet.

Månedlige abonnementer: Vi giver en forholdsmæssig refusion for den resterende del af faktureringscyklussen.

Se vores refusionspolitik for mere information.
Hvad sker der med mine padlets, hvis jeg nedgraderer?
Når du nedgraderer, gemmes alle de padlets, du har oprettet, på din konto. Hvis dine padlets overskrider planens begrænsninger, bliver dine padlets frosset, og oprettelsen af flere padlets bliver begrænset, indtil du placerer padlets i din papirkurv eller abonnerer på en betalt konto igen.
Bør jeg opgradere til Platinum eller Gold?
De væsentligste forskelle er padlet-grænsen og filoverførselsstørrelsen. Hvis du vil have mere end 20 padlets på din konto, eller hvis du overfører store filer, bør du vælge Platinum. Se abonnementstyperne og grænserne her!
Accepterer I bankoverførsler?
Vi accepterer bankoverførsler for ordrer > 1.000 $. Oplysningerne om, hvordan du foretager bankoverførslen, bør fremgå af din faktura.
Kan jeg købe en Platinum-plan til en anden person?
Muligvis. Kontakt os med oplysninger om licensindehaveren. Det er ikke noget problem, hvis slutbrugeren endnu ikke er fastlagt. Vi kan opgradere når som helst, så snart oplysningerne foreligger. Hvis du har brug for et tilbud, kan du anmode om et på denne side.
Hvilke betalingsmuligheder har jeg?
Når du foretager et køb på mindre end 1.000 $, som med en Gold- eller Platinum-konto, er din eneste betalingsmulighed med kreditkort eller PayPal (i udvalgte lande). Vi accepterer ikke indkøbsordrer i dette tilfælde.
Hvordan ved jeg, om min konto er opgraderet?
Hvis du kan oprette mere end 3 padlets, er din konto blevet opgraderet fra Neon. Hvis du ikke kan se ændringerne, kan du prøve at logge ud og logge ind igen.
Jeg kan ikke se en mulighed for at nedgradere min konto / Knappen Nedgrader er nedtonet. Hvordan annullerer jeg?
Hvis knappen Nedgrader er nedtonet, skyldes det, at du er uden for refusionsperioden. Kontakt Padlet-support, så kan vi hjælpe dig!

Hvordan klarede vi os?

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)