Zásady společnosti Padlet týkající se náhrady
Aktualizováno 10/10/24
podle
Rana Wilds
Myslíme si, že náhrady jsou opravdu zábavné! Chceme vám poskytnout co největší svobodu a flexibilitu, pokud jde o vaše předplatné. Vždy vám usnadníme změnu předplatného a za různých okolností nabízíme poměrné náhrady:
Zlaté a platinové předplatné
Pokud máte měsíční předplatné: Pokud se rozhodnete snížit platinové nebo zlaté předplatné na bezplatnou variantu Neon, automaticky vám bude zaslána poměrná náhrada za zbývající dobu trvání předplatného prostřednictvím vaší poslední použité platební metody.
Pokud máte roční tarif: Pokud se rozhodnete snížit předplatné do 90 dnů od jeho zakoupení, nabídneme vám poměrnou náhradu.
Možnost snížení předplatného najdete na své fakturační stránce. Chcete-li provést downgrade na možnost Neon, stačí kliknout na tlačítko Downgrade. Vrácení peněz za zbývající dobu platnosti vašeho stávajícího plánu by mělo dorazit do 2-3 pracovních dnů.
Pokud možnost Downgrade není k dispozici, znamená to, že vaše předplatné je mimo časový rámec povolený pro poměrné náhrady. Na konci platebního období však stále budete moci provést downgrade. Pokud zvolíte tuto možnost, zachováte si předplatné a všechny prémiové výhody po zbytek zúčtovacího období, ale nebude možné vrátit peníze.
Týmy Padlet
Pokud máte měsíční tarif: Pokud se rozhodnete snížit předplatné z předplatného Team Gold na bezplatnou variantu, bude vám automaticky zaslána poměrná náhrada za zbývající dobu trvání předplatného prostřednictvím poslední použité platební metody.
Pokud máte roční plán: Pokud se rozhodnete snížit předplatné do 90 dnů od jeho zakoupení, nabídneme vám poměrnou náhradu.
Třída
Třída 30denní zkušební verze: Pokud se rozhodnete přejít na placenou verzi před vypršením 30denní zkušební verze - místo vrácení peněz vám budou na účet připsány poměrné kredity. Tyto "propagační kredity" budou automaticky použity na budoucí poplatky za účet Classroom.
Předplatné Classroom: Předplatné pro učebnu lze zrušit pouze na konci období. Pro tento plán nejsou k dispozici poměrné náhrady.
Padlet pro školy
Pro zákazníky služby Padlet pro školy jsou k dispozici náhrady za prvních 30 dní po zakoupení předplatného. Pokud chcete předplatné zrušit po uplynutí této doby, zrušení bude účinné ke konci aktuálního zúčtovacího cyklu a platba nebude mít nárok na vrácení peněz.
Pokud se při snižování předplatného setkáte s jakýmikoli problémy, obraťte se na náš tým podpory.
