Co se stane, když bude můj účet Padlet for Schools zmrazen?

Přihlásili jste se ke svému účtu Padlet for Schools a najednou nemůžete upravovat své padlety ani vytvářet nové. Co se stalo? Jak to opravit?

Pokud je váš účet Padlet for Schools zmrazen, pravděpodobně jste nezaplatili poplatky za jeho používání. Po 60 dnech bez platby bude předplatné zrušeno.

Jak to mohu napravit?

Vaše padlety zůstanou zmrazené, dokud nebudou podniknuty další kroky. Možnosti, jak znovu získat přístup ke svým padletům, jsou uvedeny níže:

Vlastníci a správci

Upgradujte svou zkušební verzi/zaplaťte nezaplacenou fakturu.

Vlastník účtu může poslat e-mail našemu týmu pro členství na adresu: [email protected], nebo si můžete rezervovat demo s naším týmem prostřednictvím tohoto odkazu.

Jakmile majitel kontaktuje náš tým pro členství a my připravíme plán, můžeme účet odblokovat, zatímco bude probíhat zpracování platby.

Učitelé a studenti

Kontaktujte své správce

Obraťte se na majitele účtu Padlet for Schools a zeptejte se na stav. Jakmile se spojíme s majitelem a připravíme plán, můžete pokračovat v používání padletů v rámci svého účtu School.

Přeneste své padlety

Své padlety můžete převést na svůj individuální účet. Klikněte na název svého účtu/avatar v pravém horním rohu ovládacího panelu a uvidíte možnost převést své padlety. Jakmile kliknete na Převést mé padlety, přihlásíte se ke svému osobnímu účtu, vyberete pracovní prostor, do kterého chcete padlety převést, a poté kliknete na Převést padlety. Jakmile bude tento proces dokončen, všechny vaše školní padlety budou ve vašem osobním účtu, kde je můžete nadále používat.

Pokud přenesete své padlety a překročíte limit kvóty pro svůj typ plánu, vaše padlety zůstanou zmrazené. Budete muset buď padlety smazat, abyste se dostali pod limit kvóty, nebo přejít na vyšší úroveň předplatného.