Zrušit mé předplatné
Aktualizováno 3/3/26
podle
Rana Wilds
Ach ne! Je nám líto, že nás opouštíte, a jsme smutní, že odcházíte. Chápeme, že se věci mění, a budeme tu pro vás, až se budete chtít znovu připojit! Do té doby postupujte podle následujících pokynů pro zrušení předplatného:
- Prvním krokem je přejít na stránku Fakturace.
Klikněte na ikonu ozubeného kolečka Nastavení v pravém horním rohu ovládacího panelu > vyberte správný pracovní prostor (z horní části) > klikněte na Fakturace > vyberte možnost Snížit úroveň vedle úrovně, na kterou chcete přejít.
- Na další stránce budete vyzváni k výběru data zrušení. Můžete si vybrat, zda chcete dokončit aktuální období, nebo zrušit okamžitě.
Roční plány: Pokud do 90 dnů od zakoupení, bude vrácena jakákoli nevyužitá část.
Měsíční plány: Za jakoukoli nevyužitou část zúčtovacího období bude vydána poměrná refundace.
Další informace o zásadách vrácení peněz.
- Posledním krokem je kliknutí na Potvrdit, čímž se snížení tarifu dokončí.
Pokud narazíte na nějaké problémy, přejděte na náš kontaktní formulář a pošlete nám zprávu s označením Fakturace.
