Proč je můj účet zmrazen?
Aktualizováno 30/6/25
podle
Rana Wilds
Od 1. února 2024 zavádíme některé změny ve způsobu nakládání s účty, které překročily kvóty padletů.
Jak to funguje
Pokud jste nedávno snížili své předplatné (buď na nižší úroveň předplatného, nebo na bezplatný účet), můžete mít vytvořeno více padletů, než je povoleno pro vaši novou úroveň. V takovém případě vám dáme sedm dní na to, abyste počet padletů snížili tak, aby byl na úrovni (nebo pod úrovní) vaší nové kvóty padletů. Po uplynutí sedmi dnů budou všechny vaše padlety automaticky zmrazeny. Zmrazené padlety jsou stále přístupné, ale jsou v režimu pouze pro čtení. Nelze je nijak upravovat.
Chcete-li zrušit zmrazení svých padletů, musíte snížit počet padletů na počet odpovídající vaší kvótě (nebo nižší) umístěním stávajících padletů do složky Trashed (Smetí) nebo předplacením některého z našich placených tarifů.
