Отмяна на абонамента ми
Актуализиран 15/11/25
от
Rana Wilds
О, не! Мразим, че ни напускате, и ни е тъжно да ви видим. Разбираме, че нещата се променят и ще бъдем тук, когато сте готови да се присъедините към нас отново! Дотогава стъпките за прекратяване на абонамента ви са изброени по-долу:
- Първата стъпка е да отидете на страницата си за фактуриране. Кликнете върху иконата на зъбчатото колело Settings (Настройки) в горния десен ъгъл на таблото за управление > изберете правилното работно пространство (отгоре ) > кликнете върху Billing (Фактуриране) > изберете Downgrade (Намаляване) до нивото, до което искате да намалите абонамента си.
- Следващата страница ще ви подкани да изберете датата на анулиране. Можете да изберете да довършите текущия си срок или да анулирате незабавно.
Възстановяване на суми: Ако се отказвате преди датата на изтичане на абонамента:
Годишни планове: Ако в рамките на първите 90 дни от покупката, всяка неизползвана част ще бъде възстановена.
Месечни планове: Ще бъде възстановена пропорционална сума за всяка неизползвана част от периода на фактуриране.
Научете повече за политиката за възстановяване на средства.
Годишни планове: Ако в рамките на първите 90 дни от покупката, всяка неизползвана част ще бъде възстановена.
Месечни планове: Ще бъде възстановена пропорционална сума за всяка неизползвана част от периода на фактуриране.
Научете повече за политиката за възстановяване на средства.
- Последната стъпка е да щракнете върху Потвърждавам, за да финализирате понижаването.
Ако срещнете някакви проблеми, моля, отидете в нашата форма за контакт и ни изпратете съобщение с етикет, Фактуриране.
Често задавани въпроси
Какво се случва с моите подложки, ако понижа нивото?
При понижаване на нивото на класификация всички създадени от вас падлети се запазват в профила ви. Ако падлетите ви надхвърлят ограниченията на плана, падлетите ви ще бъдат замразени и създаването на повече падлети ще бъде ограничено, докато не поставите падлетите в папката "Изхвърлени" или не се абонирате отново за платен акаунт.
