Отменете абонамента ми

О, не! Мразя, че ни напускаш и сме тъжни, че си тръгваш. Разбираме, че нещата се променят и ще бъдем тук, когато си готов да се присъединиш към нас отново! Дотогава, стъпките за отмяна на абонамента ти са изброени по-долу:

  1. Първата стъпка е да отидеш на страницата „Фактуриране“.

Кликнете върху иконата „Настройки“ в горния десен ъгъл на таблото > изберете правилното работно пространство (от горната част) > кликнете върху „Фактуриране“ > изберете „Намаляване на нивото“ до нивото, до което искате да намалите.

  1. На следващата страница ще ви бъде предложено да изберете датата на отмяната. Можете да изберете да довършите текущия си срок или да отмените веднага.
Възстановяване на суми: Ако прекратявате абонамента преди датата на изтичане на срока му:

Годишни планове: Ако сте в рамките на първите 90 дни от покупката, неизползваната част ще ви бъде възстановена.

Месечни планове: Ще ви бъде възстановена пропорционална част от сумата за неизползваната част от периода на фактуриране.

Научете повече за
политиката за възстановяване на суми.
  1. Последната стъпка е да кликнете върху „Потвърди“, за да финализирате понижаването на плана.

Ако срещнете някакви проблеми, моля, отидете на нашата форма за контакт и ни изпратете съобщение с етикета „Фактуриране“.

Често задавани въпроси

Какво се случва с моите падлети, ако понижа плана си?
Когато понижите плана си, всички падлети, които сте създали, се запазват в акаунта ви. Ако падлетите ви надвишават лимитите на плана, те ще бъдат замразени и създаването на нови падлети ще бъде ограничено, докато не преместите падлетите в папката „Trashed“ (Изтрити) или не се абонирате отново за платен акаунт.


Как се справихме?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)