Отмяна на абонамента ми
Актуализиран 10/10/24
от
Julia Carnes
О, не! Мразим, че ни напускате, и ни е тъжно да ви видим. Разбираме, че нещата се променят и ще бъдем тук, когато сте готови да се присъедините към нас отново! Дотогава стъпките за прекратяване на абонамента ви са изброени по-долу:
- Първата стъпка е да отидете на страницата си за фактуриране. Кликнете върху името на профила си в горния десен ъгъл на таблото за управление > Настройки > Фактуриране > Намаляване.
- Следващата страница ще ви подкани да изберете датата на анулиране. Можете да изберете да довършите текущия си срок или да отмените незабавно.
Възстановяване на суми: Ако анулирате преди датата на изтичане на абонамента - всяка неизползвана част ще бъде възстановена. (Това важи при анулиране в рамките на първите 90 дни на годишен абонамент и по всяко време за месечен абонамент). Научете повече за политиката за възстановяване на суми.
- Последната стъпка е да щракнете върху Потвърждавам, за да финализирате понижаването.
Ако срещнете някакви проблеми, отидете в нашата форма за контакт и ни изпратете съобщение с етикет "Фактуриране".
Често задавани въпроси
Какво се случва с моите подложки, ако понижа нивото?
Когато понижите нивото си, всички създадени от вас падлети се запазват в профила ви. Ако падлетите ви надхвърлят ограниченията на плана, падлетите ви ще бъдат замразени и създаването на повече падлети ще бъде ограничено, докато не поставите падлетите в папката "Изхвърлени" или не се абонирате отново за платен акаунт.
