取消我的订阅

Profilová fotka používateľa Rana WildsAktualizované 昨天 používateľom Rana Wilds

哎呀!我们很遗憾您要离开我们,也很难过看到您离开。我们理解情况会发生变化,当您准备好再次加入我们时,我们仍会在这里等您!在此之前,取消订阅的步骤如下:

  1. 第一步是进入“账单”页面。

点击仪表盘右上角的“设置”齿轮图标 > 从顶部选择正确的空间 > 点击“计费” > 选择您想降级的套餐旁边的“降级”选项

  1. 下一页将提示您选择取消日期。您可以选择用完当前周期后再取消,或立即取消。
退款:如果您在订阅到期日前取消:

年度套餐:若在购买后的前 90 天内取消,未使用的部分将予以退款。

月度套餐:将根据计费周期内未使用的部分按比例退款。

了解更多
退款政策
  1. 最后一步是点击“确认”以完成降级操作。

通过移除已保存的银行卡取消订阅

您也可以通过在“账单”页面移除已保存的银行卡来取消订阅。此方法适用于个人、团队和课堂订阅。移除银行卡后,您的订阅将在当前订阅期结束后终止,您仍可使用服务直至显示的截止日期。如果您稍后添加新银行卡,我们将询问您是希望恢复订阅还是维持取消状态。

如果您遇到任何问题,请前往我们的联系表单,并在消息中添加标签“账单

常见问题

如果我降级,我的 Padlets 会怎样?
降级后,您创建的所有 Padlet 都会保存在您的账户中。如果您的 Padlet 数量超过套餐限制,这些 Padlet 将被冻结,且无法创建新的 Padlet,直到您将 Padlet 移至“垃圾箱”文件夹或再次订阅付费账户为止。

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