Aboneliğimi iptal et
Rana Wilds tarafından dün güncellendiAh hayır! Bizden ayrılmanıza çok üzüldük ve gidişiniz bizi üzdü. Durumların değişebileceğini anlıyoruz ve tekrar aramıza katılmaya hazır olduğunuzda biz burada olacağız! O zamana kadar, aboneliğinizi iptal etmek için izlemeniz gereken adımlar aşağıda listelenmiştir:
- İlk adım, Faturalandırma sayfanıza gitmektir.
Kontrol panelinizin sağ üst köşesindeki Ayarlar dişli simgesine tıklayın > (en üstten) doğru çalışma alanını seçin > Fatura'ya tıklayın > düşürmek istediğiniz seviyeye ait "Seviyeyi Düşür" seçeneğini seçin.
- Bir sonraki sayfada, iptal tarihini seçmeniz istenecektir. Mevcut döneminizin sonuna kadar devam etmeyi veya hemen iptal etmeyi seçebilirsiniz.
Yıllık planlar: Satın alma tarihinden itibaren ilk 90 gün içinde, kullanılmayan kısım iade edilir.
Aylık planlar: Fatura döneminin kullanılmayan kısmı için orantılı bir geri ödeme yapılır.
Geri ödeme politikası hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Son adım, "Onayla" düğmesine tıklayarak plan düşürme işlemini tamamlamaktır.
Kaydedilmiş kartınızı kaldırarak iptal edin
Faturalandırma sayfanızdan kaydedilmiş kartınızı kaldırarak da iptal edebilirsiniz. Bu seçenek, kişisel, Takım ve Sınıf abonelikleri için geçerlidir. Kartınızı kaldırdığınızda, aboneliğinizin mevcut dönem bitiminden sonra sona ermesi planlanır ve gösterilen tarihe kadar erişiminiz devam eder. Daha sonra yeni bir kart eklerseniz, aboneliğinizi devam ettirmek mi yoksa iptal işlemini sürdürmek mi istediğinizi sorarız.
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen iletişim formumuza gidin ve "Faturalandırma" etiketiyle bize bir mesaj gönderin.
