Padlets återbetalningspolicy
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Vi tycker att återbetalningar är riktigt roliga! Vi vill ge dig så mycket frihet och flexibilitet som möjligt när det gäller ditt abonnemang. Vi gör det alltid enkelt att byta abonnemang och erbjuder proportionella återbetalningar i en rad olika situationer:
Guld- och platinaabonnemang
Om du har en månadsplan: Om du väljer att nedgradera från ett Platinum- eller Gold-abonnemang till det kostnadsfria Neon-alternativet kommer du automatiskt att få en proportionell återbetalning för den återstående abonnemangsperioden via din senast använda betalningsmetod.
Om du har ett årsabonnemang: Vi erbjuder en proportionell återbetalning om du väljer att nedgradera inom 90 dagar efter att du köpt ditt abonnemang.
Alternativet att nedgradera finns på din faktureringssida. Klicka bara på Nedgradera för att nedgradera till Neon-alternativet. Återbetalningen för den återstående tiden på din nuvarande plan bör komma inom 2-3 arbetsdagar.
Om alternativet Nedgradera inte är tillgängligt betyder det att din prenumeration ligger utanför den tidsram som gäller för proportionell återbetalning. Du kan dock fortfarande nedgradera i slutet av din betalningsperiod. Om du väljer detta alternativ behåller du din prenumeration och alla premiumförmåner under resten av faktureringsperioden, men ingen återbetalning kommer att göras.
Team Gold
Om du har en månadsplan: Om du väljer att nedgradera från ett Team Gold-abonnemang till det kostnadsfria alternativet kommer en proportionell återbetalning för återstående abonnemangsperiod automatiskt att skickas via din senast använda betalningsmetod.
Om du har ett årsabonnemang: Vi erbjuder en proportionell återbetalning om du väljer att nedgradera inom 90 dagar efter att du köpt ditt abonnemang.
Klassrum
30-dagars provperiod för Classroom: Om du bestämmer dig för att uppgradera till den betalda versionen innan din 30-dagars provperiod har löpt ut kommer proportionella krediter att läggas till ditt konto istället för att ge en återbetalning. Dessa "kampanjkrediter" kommer automatiskt att användas för framtida avgifter för Classroom-kontot.
Klassrumsprenumeration: Klassrumsplaner kan endast avbrytas i slutet av perioden. Proportionella återbetalningar är inte tillgängliga för denna plan.
Padlet för skolor
För kunder som använder Padlet för skolor är återbetalningar tillgängliga under de första 30 dagarna efter att prenumerationen har köpts. Om du vill säga upp din prenumeration efter denna period kommer uppsägningen att träda i kraft i slutet av din aktuella faktureringscykel, och din betalning kommer inte att vara berättigad till återbetalning.
Kontakta vårt supportteam om du stöter på problem när du nedgraderar din prenumeration.
