Vi kan inte spara dina bidrag
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
"Vi kan inte spara dina bidrag. Det verkar som om något har ändrats sedan du laddade den här sidan första gången. Att ladda om sidan löser ofta problemet. Vänligen ladda om sidan för att fortsätta bidra."
Du har precis skrivit ett mycket detaljerat inlägg och nu möts du av det här meddelandet. Panik har uppstått. Du kan klicka på Avbryt och bli kvar där du är eller klicka på Ladda om sidan och riskera att förlora allt. Det är ingen idé att sitta fast så du klickar på Ladda om sidan. Tyvärr hade du rätt... allt är borta.
Vad betyder det?
Du kan se det här meddelandet av ett par olika anledningar. Om du använder en föråldrad eller äldre version av din webbläsare kan det vara orsaken. Det genereras dock vanligtvis som en säkerhetsåtgärd. De säkerhetsåtgärder som vi har aktiverat blockerar automatiskt visst innehåll från att publiceras för att förhindra skada på programvaran och/eller informationen i din padlet.
Hur åtgärdar man det?
Se alltid till att du använder den senaste versionen av din webbläsare för att optimera Padlets prestanda. Du kan följa dessa steg för att felsöka detta felmeddelande:
- Vilken webbläsare använder du? Är det den senaste versionen? Om inte - ladda ner och installera den senast uppdaterade versionen. Om ja - gå vidare till steg 2.
- Försök att öppna padleten i ett inkognito/privat fönster för att se om det gör någon skillnad.
Hur man öppnar i inkognitofönster | Använda en Mac | Använda en PC |
Chrome/Safari | Cmd + Skift + n | Ctrl + Skift + n |
Firefox | Cmd + Skift + p | Ctrl + Skift + p |
Om det hjälper att öppna i ett inkognitofönster/privat fönster betyder det att du kan ha ett problem med din cache och dina cookies. Försök rensa cache och cookies på din enhet och se om det löser problemet. Om inte - gå vidare till steg 3.
- Skicka in en Log Rocket för granskning. Gå till padleten du upplever detta på och lägg till ?log=1 i slutet av URL-adressen i adressfältet. Se till att alla annonsblockerare är avstängda och att du har inaktiverat alla inställningar för "spåra inte". Det rekommenderas också att du använder en Chrome-webbläsare för att göra detta.
När du utför dessa steg aktiverar du en logg bara för den här specifika sidan.
Meddela oss genom att kontakta Padlet support när detta har slutförts och vi kommer att meddela ingenjörerna för att kontrollera resultaten. Var noga med att inkludera Padlets URL, en kort sammanfattning av problemet och låt oss veta att du har spelat in en logg som är redo för granskning.
