Varför fungerar inte min GIF?

Om din animerade GIF inte spelas upp på Padlet kan flera faktorer orsaka problemet. Det kan handla om en enkel inställningsändring, ett problem med GIF-filen eller till och med något som har med din webbläsare att göra.

Oroa dig inte – så här kan du felsöka och åtgärda problemet:

Kontrollera enhetens tillgänglighetsinställningar

Din enhet kan ha inställningar som minskar eller inaktiverar animationer, vilket kan förhindra att GIF-filer spelas upp.

Windows

  • Gå till Inställningar > Tillgänglighet > Visuella effekter.
  • Växla Visa animationer till .

Mac

  • Öppna Systeminställningar > Tillgänglighet > Skärm.
  • Avmarkera rutan för Minska rörelser.

VoiceOver (för iOS)

  • Gå till Inställningar > Tillgänglighet > Rörelse.
  • Ställ in Minska rörelseAv.

Android

  • Öppna Inställningar > Tillgänglighet.
  • Se till att Ta bort animationer eller Minska rörelser är avstängt.

Instruktionerna kan variera något beroende på vilken version av operativsystemet du har. Se systemets specifika dokumentation eller supportresurser för exakta instruktioner.

Kontrollera inställningarna för tillgänglighet för kontot

Klicka på ditt kontonamn/avatar i det övre högra hörnet av din instrumentpanel > välj Inställningar > Tillgänglighet > se till att inställningarna för "Minskad rörelse" är korrekt inställda.

  • Följ systeminställningarna – Padlet följer de rörelseinställningar som är angivna på din enhet.
  • Av – GIF-filer spelas upp automatiskt.
  • – GIF-filer visas som en grå skärm med en uppspelningsknapp.

Kontrollera att GIF-filen fungerar

Se till att din GIF är korrekt uppladdad och visas på tavlan. Om GIF-filen inte spelas upp automatiskt som förväntat och du har provat ovanstående tips, försök ta bort den och ladda upp den igen.

Du kan också prova att rensa webbläsarens cacheminne och cookies. Ibland kan dessa lagrade filer störa hur innehållet visas. Att rensa cacheminnet och cookies kan lösa problemet genom att tvinga webbläsaren att ladda nya data. Det kan inte skada att prova att uppdatera sidan eller till och med starta om webbläsaren för att se om det löser problemet.

Kontakta support

Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vårt supportteam. Vi kommer att göra vårt bästa för att få dessa GIF-filer att fungera smidigt!

Vanliga frågor

Hur justerar jag mina inställningar om jag inte har ett konto?
Du behöver inte ha ett konto för att ändra dina inställningar för "Reducerad rörelse". Du kan justera detta på Padlets hemsida. Gå till padlet.com > bläddra till botten av sidan > klicka på tillgänglighetsikonen för att justera dina inställningar.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)