Användaren hittades inte

Vad innebär det?

Du kommer ibland att hitta 'Användaren hittades inte' visas när du försöker logga in på ditt Padlet-konto. Detta beror på att e-postadressen som anges inte finns i vår databas.

Hur åtgärdar du det?

Logga in med rätt e-postadress

Finns det några andra e-postadresser som du kan ha använt för att registrera dig för Padlet?

  • Tänk på de olika möjligheterna - Detta kan inkludera:
    • Personliga e-postadresser
    • E-postadresser för arbete/organisation
    • E-postadress till skola
    • Kanske till och med en makas eller makes e-postadress

Logga in med rätt metod

När du först registrerade dig för Padlet, vilken metod använde du då? Loggade du in med din e-postadress och ditt lösenord? Eller använde du något av våra SSO-alternativ?

Om du använde SSO måste du logga in med knappen Logga in med Google (eller vilket SSO-alternativ du ursprungligen använde).

Hör av digtill oss om du behöver mer hjälp!


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)